Lucky Creek Casino - O jogador reclama de depósitos não autorizados.

mandei o comprovante via e-mail..

Falei com várias pessoas disseram que estava sendo devolvido, mas nunca o fez. Em seguida, eles cobraram meu cartão de débito várias vezes sem o meu consentimento. Fraude. Eles apenas pegam seu dinheiro e depois dão a volta por cima

Prezado Rodney,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Como exatamente você descobriu que as transações foram feitas pelo cassino? Estas transações foram deduzidas da sua conta bancária e creditadas na sua conta do casino sem o seu consentimento?

Você faria a gentileza de me enviar toda a comunicação relevante entre você e o cassino, para que possamos coletar o máximo de informações possível? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru .

Por fim, poderia esclarecer o valor da disputa? Você o define para 100 BTC. Isso é correto?

Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Prezado Rodney,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.