Lucky Hippo Casino - O jogador está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos.

Limpei meu bônus agora eles se recusam a pagar

Caro malmal40,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente.

Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada? Você foi avisado porque não pode sacar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?

Por favor, entenda, sem verificar sua conta, você não terá direito a saques. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Tomás

Minha conta foi totalmente verificada lá, clamando cis, sou australiano, agora tenho que jogar o bônus novamente, mas limpei não, obrigado, não lido com vigaristas e mentirosos, vou deixar o cassino, sou um atirador direto, minha captura de tela fala por isso auto

Caro malmal40,

Você foi avisado por que precisa apostar o bônus novamente? O bônus que você precisa para apostar é um bônus de depósito ou um bônus sem depósito? Se houver alguma comunicação relevante com o cassino, encaminhe-a para tomas@casino.guru

25- Jogadores da Europa, Ásia e Austrália: Todos os Bônus e Promoções exigem apostas duplas antes de sacar ou processar qualquer solicitação de saque. Quaisquer ganhos que não estejam em conformidade com a jogada duplicada exigida para qualquer bônus dado serão anulados.

este aplicativo de cassino tem uma brecha, então se você sacar o bônus no depoist, eles podem apenas dizer que você precisa apostar o dobro, nunca me disseram que eu aposto o bônus inteiro e agora, de repente, essa regra aparece do nada

este será o anthor casino vou dizer adeus a não trabalho com tolos ou golpistas lol e por que você quer que eu envie um e-mail para você lol não tenho nada a esconder quero que todos os seus membros vejam o cassino que é desonesto e os bruxos não são estou falando aqui

Entendo sua frustração malmal40.

O cassino anulou seus ganhos ou permitiu que você concluísse as apostas do bônus?

No momento, eles estão me pedindo para apostar meu bônus novamente 2.000 ou mais dólares, acho que vou tentar, se errar, simplesmente desligo minha conta

Obrigado pela sua resposta.

Por favor, entenda que os bônus podem ter diferentes requisitos de apostas para diferentes jurisdições. Pode ser frustrante, mas não consideramos injusto.

Infelizmente, não há muito que eu possa fazer para apoiar seu caso neste momento. Eu recomendo fortemente a leitura de todos os T&Cs cuidadosamente antes de começar a jogar para evitar mal-entendidos no futuro. Os cassinos tentam projetar seus bônus para serem o mais atraentes possível, mas as regras sempre devem ser seguidas. Por favor, não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você neste assunto. Obrigado pela sua compreensão.

acho que sim, mano, este caso está fechado, feche-o

Pelas razões acima expostas, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não poder ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em contactar-nos se tiver problemas com qualquer casino online no futuro.