A jogadora do Missouri encontrou problemas com a retirada atrasada de seus $ 2.500 aprovados no Lucky Legends Casino. Apesar da política do cassino que permitia o saque de apenas US$ 2.500 por vez, o jogador alegou ter perdido US$ 30.000. A reclamação foi inicialmente rejeitada devido à falta de resposta do jogador. No entanto, foi posteriormente reaberto e posteriormente fechado após o jogador ter confirmado o recebimento do seu pagamento do casino.
Usei um bônus sem regras. Minha retirada foi aprovada em 2 de outubro. Eu não recebi nada. Além disso, eles só permitem que você retire $ 2.500 de cada vez e levam mais de 2 semanas para verificar enquanto o dinheiro permanece nos livros. Permitindo que seja muito fácil gastar. Perdi $30.000 por causa disso (culpa minha, mas ainda assim escandalosa), mas consegui manter os $2.500. Solicitei um saque de bitcoin da mesma forma que depositei. Conseguindo a solução. Eles são ladrões.
Olá couce4321,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Lucky Legends Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando sua conta foi totalmente verificada? Quando você solicitou o saque pendente atual? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Aguardo sua resposta.
Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação e o cassino não se responsabiliza por qualquer perda durante esse período, pois cabe ao jogador decidir se quer jogar ou não. .
Cumprimentos,
usuario
Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
A reclamação foi reaberta e encerrada novamente quando a jogadora nos contatou informando que foi paga.
Gostaria apenas de agradecer a vocês por fornecerem este serviço. Fui pago pela Lucky Legends and Dreams. Quem sabe eles ainda parecem obscuros, não deveria ser necessário lutar pelo que é deles. Eu realmente gostaria de agradecer a vocês. ~Katie M****
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