Lucky Legends Casino - O jogador enfrenta problemas de verificação e retirada atrasada.

Fiz o processo de verificação várias vezes sem sorte. Depois de tirar a selfie, ele diz que está tudo bem e então vai para a página concluída e não vai mais longe depois de ficar sentado por uma hora. Estou recarregando e ele diz que falhou devido ao erro 9835. Entrei em contato com o suporte ao cliente sem resposta.

Caro bamaglambert,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Antes de prosseguirmos, você poderia esclarecer se registrou uma conta por meio de um aplicativo ou do site oficial do cassino?

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Do aplicativo real. Espero que você possa me ajudar também.

Obrigado pela sua resposta, bamaglambert. Infelizmente, neste caso, o aplicativo Lucky Legends e o site são dois cassinos completamente diferentes. Peço desculpas, mas não podemos prosseguir com as reclamações a menos que o cassino tenha um site oficial, porque não temos opção de adicionar um aplicativo de cassino como este ao nosso banco de dados. Espero sinceramente que você consiga encontrar assistência em alguma outra plataforma.

Devido aos motivos acima mencionados, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.