CasaReclamaçõesLuckyBird Casino - O jogador está tendo dificuldades para sacar seu dinheiro.

LuckyBird Casino - O jogador está tendo dificuldades para sacar seu dinheiro.

Traduzido automaticamente:

Montante: 200 €

LuckyBird Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 04/12/2019 | Resolvido : 17/12/2019
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador da Irlanda reclama do processo de retirada do cassino. A reclamação do jogador está resolvida.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Não há saques para nenhum jogador neste cassino é uma farsa

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Dear Sean,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua experiência desagradável. Por favor, você poderia responder algumas perguntas, para que eu possa entender completamente qual é o problema? Essa foi sua primeira retirada? Qual método de pagamento você usou?

Além disso, você pode confirmar que concluiu todo o processo de verificação de identidade, também conhecido como KYC (Conheça Seu Cliente)? Os cassinos levam o KYC muito a sério, pois desejam garantir que o dinheiro seja sempre enviado ao vencedor / proprietário da conta. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

ty Por sua ajuda, recebi minha retirada, você pode encerrar o caso 👍

Editado
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Dear Sean,

Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Agora o marcaremos como 'resolvido' em nosso sistema.

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