CasaReclamaçõesLuckyDreams Casino - A retirada do jogador não foi processada.

LuckyDreams Casino - A retirada do jogador não foi processada.

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Montante: 300 €

LuckyDreams Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 03/01/2023 | Caso encerrado : 18/01/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador da Áustria está insatisfeito com o longo processo de desistência. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há um ano
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Realmente corrupto canalha! O problema do jogo dos jogadores é explorado pela recusa do pagamento para contas totalmente verificadas e os jogadores são "forçados" a jogar fora seus ganhos! Registo e jogo a partir da Áustria são possíveis apesar da falta de licença! Sei que não vou conseguir os 300 de volta, mas quero que a reputação desse corrupto seja rebaixada!

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Público
Público
há um ano
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Caro Ares1981,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum que a retirada demore alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperar pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviar uma reclamação.

Eu entendi corretamente que você perdeu todos os ganhos que inicialmente queria sacar antes mesmo de enviar esta reclamação?

Obrigado por sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
Público
há um ano
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Caro(a) Ares1981,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há um ano
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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