LuckyFish Casino - O jogador está passando por dificuldades técnicas.

Caro Евгений,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. Peço desculpas, mas não tenho certeza se entendi o que está acontecendo corretamente. Você poderia esclarecer qual jogo você jogou? Você tem alguma evidência melhor mostrando o problema com o jogo, por exemplo, uma gravação de vídeo? Talvez uma descrição melhor também possa ser útil.

Você já tentou entrar em contato com o cassino a respeito deste problema? Por favor, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru .

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

Caro Евгений,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.