O jogador de Misiones tem sua conta fechada durante o processo de verificação e contesta o motivo dado pelo cassino, que alega que várias contas foram abertas. O jogador insiste que tem apenas uma conta e solicita assistência para recuperar seus ganhos.
Olá
O cassino fechou minha conta com meus ganhos. Eu estava no processo de verificação. Enviei os documentos solicitados e estava esperando a aprovação. O cassino declarou que minha conta foi fechada porque tenho várias contas abertas, mas isso não é verdade, nunca abri outra conta além daquela que eu tinha com o cassino e que foi fechada. Por favor, me ajude a esclarecer a situação e recuperar meus ganhos.
Olá tomashugorivas,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o LuckyKong Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido
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