LuckyMe Slots Casino UK - O jogador se esforça para verificar sua conta.

Olá, seu atendimento ao cliente é muito ruim.....

não há como entrar em contato com você....estou esperando muito tempo para você confirmar os documentos....

e eu poderia transferir os ganhos para minha conta bancária

Não consigo jogar pelo meu dinheiro - os jogos estão bloqueados

por favor, conserte tudo e respeite mais seus clientes e facilite o contato do cliente com o atendimento ao cliente

Olá rainhas,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o xxx Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Olá, enviei todos os documentos no dia 13/05/23... eles têm que aprovar todos os documentos. Escrevi vários e-mails para eles, mas não obtive resposta .... não houve contato do lado do cassino ... eles me ignoram ... [ Enviei documentos - passaporte, comprovante de endereço, cartões bancários, sobre minha renda, comprovante bancário, de onde vem a renda]

Olá rainhas,

Conforme mencionado acima, a verificação pode levar até 14 dias e como você enviou seus documentos há apenas uma semana, só posso recomendar que aguarde. Informe-nos até o final da próxima semana se houver alguma atualização sobre o seu caso.

está tudo em ordem... os documentos foram aprovados, o dinheiro foi pago

Obrigado kingwomen por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario