O jogador da Renânia-Palatinado relata que sua conta foi inserida no banco de dados do Oasis após um depósito de € 30, sem nenhuma explicação fornecida.
Traduzido automaticamente:
LunaSlots Casino - A conta do jogador foi restringida.
Traduzido automaticamente:
Montante: ??
LunaSlots Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.5
O LunaSlots Casino tem um Índice de Segurança de 8,5, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Abertas
Estado Atual
Aguardando resposta do Casino Guru
4d 22h 56m 5s
Resumo do caso
há 2 dias
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Público
Público
há 3 dias
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Após um depósito de € 30, a conta foi inserida no banco de dados do Oasis sem motivo.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 dias
Tradução
Caro davidschcku,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o LunaSlots Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- O cassino retém algum saldo na sua conta?
- Entendi corretamente que sua conta do cassino está bloqueada?
- Você entrou em contato com o OASIS e solicitou registro lá em algum momento no passado?
- Você contatou o OASIS e solicitou sua remoção da lista de pessoas vulneráveis? Com qual resultado?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Traduzido automaticamente:
O Casino Guru está a examinar o caso
