The player from the Netherlands demands his deposits to be refunded, as he believes he was self-excluded in the sister casino. This casino and Energy Casino are two separate companies connected only by the same platform they are operating on. Unfortunately, this connection is not enough to consider them to be 'sister' casinos, therefore we rejected the complaint.
O jogador da Holanda exige que seus depósitos sejam reembolsados, pois acredita que foi autoexcluído no cassino associado. Este cassino e o Energy Casino são duas empresas separadas conectadas apenas pela mesma plataforma em que estão operando. Infelizmente, essa conexão não é suficiente para considerá-los casinos 'irmãos', portanto, rejeitamos a reclamação.
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