O bônus do jogador não foi creditado por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada depois que o jogador nos informou que foi resolvido com o cassino.
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M88 Casino - O bônus do jogador não foi creditado.
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Montante: 100 $
M88 Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
Tradução
Público
Público
há 2 anos
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Quando eu jogo no cassino ao vivo Evolution, às vezes meus ganhos não são refletidos. Cerca de 10 vezes no passado.
Cada vez que faço uma consulta ao suporte e após cerca de uma hora meu crédito será reembolsado, mas se eu não informar, eles não retornarão.
Além disso, entrei em contato com o suporte sobre a concessão de bônus para a promoção e fiz um pagamento após a confirmação, mas o bônus não foi realmente refletido.
Um cassino muito confiável.
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Público
Público
há 2 anos
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Olá poruporupo,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o M88 Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar se o problema com o provedor do jogo também acontece com você em outro cassino? Você tentou entrar em contato diretamente com o provedor do jogo com esse problema?
Além disso, que tipo de bônus você queria reivindicar e não foi creditado a você? Você entrou em contato com o cassino sobre o bônus e, se sim, o que eles responderam?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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