Magic Win Casino - A retirada do jogador está significativamente atrasada.

Oi,

Por favor ajude! Fiz um saque de £ 500 em 30 de dezembro de 2023. Já persegui isso várias vezes e sinto que estou sendo enganado. Eu só quero meu dinheiro.

Olá Esh222,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Magic Win Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Minha conta está totalmente verificada desde dezembro de 2023. Era meu próprio dinheiro e falei com eles pela última vez ontem.

Prezado Esh222,

Infelizmente, gostaria de informar que como este casino tem mais de 15 casos encerrados como "Política de Não Reacção", somos forçados a encerrar a sua reclamação como "não resolvida". Isto afetará a classificação geral do casino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema, no entanto, a diminuição na classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.

Lamentavelmente, parece ser uma prática comum do Magic Win Casino ignorar-nos completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Por favor, verifique todas as nossas tentativas anteriores de negociação fracassadas.

Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com representantes de chat ao vivo, bem como com membros da equipe afiliada. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que o número de reclamações aumentava. Recomendamos estritamente ficar longe de . Eu gostaria de poder ajudar mais.

O casino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.