Magik Slots Casino - O jogador está descontente com o rigoroso processo de verificação no cassino.

Eles pediram meus documentos, que eu enviei. Mesmos documentos que eu enviei no meu cassino de costume e fui pago com ele. Aqui, eles arrastam e arrastam solicitam coisas desnecessárias, como o seu cartão não tem seu nome e nos dão algo do banco mostrando que o cartão está vinculado ao número da sua conta. O gerente do banco ficou surpreso e perguntou se esse local era legítimo ou fraudadores. Não há necessidade disso. Ele me deu uma carta em um cabeçalho de carta do banco que enviei no dia seguinte, o cassino ainda está pedindo a mesma coisa. Enviei-a e disse-lhes que, se não tiverem vontade de pagar, devem apenas dizer e parar de jogar. eles arrastam o processo de retirada por tanto tempo, onde, pela primeira vez, o suporte informa que leva cerca de 2 a 3 dias para verificar e 3 a 5 dias para o pagamento ser liberado, não é o caso aqui. Essas pessoas respondem apenas uma vez ao dia ou em dois dias eu percebi que elas não querem pagar. Eles têm jogos muito legais, mas precisavam ter certeza de que antes de ficar com eles agora eu percebo que quase fui enganado.

Dear Zandile,

Obrigado por entrar em contato com o Casino Guru e nos permitir ajudá-lo com seu problema. É um procedimento comum para os cassinos verificarem todos os detalhes para garantir que estão enviando o dinheiro para a pessoa certa. Parece que o Magik Slots Casino tem um processo de verificação mais rigoroso, mas não é incomum. Eu recomendo que você descubra quais documentos exatamente o cassino precisa e os forneça. Se todos os dados estiverem corretos, não deve haver razão para o cassino atrasar sua retirada.

Cumprimentos,

Peter

Zandile nos informou que sua conta foi aprovada. Deixaremos a reclamação em aberto até que ele receba sua retirada.

Dear Zandile,

você nos enviou um e-mail do cassino informando que violou a regra de aposta máxima. Se for esse o caso, não há muito que possamos fazer. É muito comum que os cassinos limitem os ganhos dos bônus e implementem outras restrições, como a aposta máxima.

Cumprimentos,

Peter

Dear Zandile,

Podemos considerar o caso encerrado? Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não responda no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Cumprimentos,

Peter

Eu não sei as regras do cassino, então queria ouvir vocês se eles eram justos ou apenas estavam fazendo as coisas da maneira errada, pois são conhecidos por terem um mau comportamento? Porque eu sei que eles veem quando uma pessoa está recebendo e jogando se eles sabiam que eu estava violando o protocolo. Por que eles não me pararam antes de eu terminar a aposta?

Dear Zandile,

Obrigado pela resposta. Infelizmente, não é assim que funciona. O cassino define os limites e regras para seus bônus e os jogadores precisam lê-los e segui-los. Por outro lado, não encontrei nenhuma restrição de maxbet no site deles. Com qual bônus você jogou exatamente?

Cumprimentos,

Peter

Eles me deram um bônus grátis sem depósito e declararam que, depois que você termina a aposta que pode retirar, eles me disseram: eu terminei a aposta e eles tentaram fazer como se não pudessem verificar minha conta. Depois que perceberam que não podiam jogar mais com a conta, verificaram e criaram um novo motivo para não pagar.

As apostas de 30% sobre as quais eles estão falando estão falando apenas de depósitos. Nesse caso, eu não depositei.

Olá Zandile,

Obrigado pela resposta. Entrei em contato com o cassino e agora vamos aguardar uma resposta.

Cumprimentos,

Peter

Obrigado,

@Zandile

Para investigar suas preocupações, forneça seu nome de usuário do cassino.

Atenciosamente

Magik Slots Casino

Ndlovukazi

Caros Casino Guru e Zandile

Esteja ciente de que não podemos localizar nenhuma conta vinculada ao nome de usuário Ndlovukazi ou com o endereço de e-mail nonononxuba@gmail.com nem com o primeiro nome Zandile.

Nesse caso, não podemos fornecer assistência relacionada à conta. Para assuntos gerais, verifique os termos e condições do cassino.

Desejamos-lhe tudo de melhor.

Atenciosamente

Magik Slots Casino

Dear Zandile,

Você poderia fornecer as informações solicitadas?

Cumprimentos,

Peter

Não sei qual é o problema com essas pessoas, mas elas estão mentindo. Vou enviar uma captura de tela que acabei de fazer agora.

Peter Estou enviando uma captura de tela de um e-mail a partir de então com o meu endereço de e-mail negado, nome e nome de usuário, por favor, não mostre meus detalhes a todos no aplicativo do guru do cassino

Aqui está mais uma prova de que eles até aprovaram a verificação da minha conta, que tipo de pessoas são essas

Este é o cassino em que joguei

Dear Zandile,

Se você olhar mais de perto o nome e o logotipo do cassino, notará que sua reclamação é sobre um cassino diferente que atualmente não temos em nosso sistema. Escreverei um e-mail para você e discutiremos o assunto. Agora encerrarei esta reclamação como rejeitada, pois não se trata do Magik Slots Casino.

Cumprimentos,

Peter

Aqui está mais uma prova de que eles até aprovaram a verificação da minha conta, que tipo de pessoas são essas. Eu joguei no Magik Casino não no magik slots casino