CasaReclamaçõesMaharaja Fortune Casino - O depósito do jogador não foi creditado em seu saldo do cassino.

Maharaja Fortune Casino - O depósito do jogador não foi creditado em seu saldo do cassino.

Traduzido automaticamente:

Montante: 500 INR

Maharaja Fortune Casino
Índice de Segurança:Casino Recente
Submetido: 16/05/2023 | Caso encerrado : 23/06/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador da Índia depositou no cassino, mas o valor não foi creditado em seu saldo do cassino. Fechamos a reclamação porque o jogador parou de responder.

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Público
Público
há um ano
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Meu depósito estava pendente. Tentei entrar em contato pelo bate-papo ao vivo, mas ninguém respondeu. Também recebi um e-mail para o suporte ao cliente, mas aqui também não houve resposta. Acho que é spam. Esteja ciente. Obrigado

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Caro veeshu143,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo complicado que pode levar aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino costuma ficar de mãos atadas. Eu também recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado em sua conta do cassino.

Lamento não podermos ajudar muito agora. Vou deixar esta reclamação aberta por um mês e peço a gentileza de nos manter atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.

Atenciosamente,

Tomás

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
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Caro(a) veeshu143,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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