O jogador conseguiu ganhar cerca de € 600 e solicitou uma retirada. O jogador considera o processo de retirada muito demorado. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Maneki Casino - A retirada do jogador está atrasada.
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Montante: 600 €
Maneki Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.8
O Maneki Casino tem um Índice de Segurança de 8,8, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 5 anos
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Público
Público
há 5 anos
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Coloque em 150 euros. Jogou até 600 euros. Escolheu tirar. Isso foi em 2/11. Entre em contato com o chat dizendo que o tempo máximo de retirada é de 48 horas. hoje 6/11 ainda tenho dinheiro. Culpa no manuseio, etc. Também não são os primeiros a ter problemas com eles.
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Público
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há 5 anos
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Dear Kristian,
Obrigado por entrar em contato com o Casino Guru e nos permitir ajudá-lo com seu problema. É bastante comum que as retiradas levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça na sua conta, especialmente se for seu primeiro saque ou você estiver sacando uma quantia maior. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes. Você já fez uma retirada neste cassino antes?
Cumprimentos,
Peter
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Público
Público
há 5 anos
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Dear Kristian,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não responda no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
Cumprimentos,
Peter
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Público
Público
há 5 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando esta reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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