Oi,
Estou escrevendo para levantar uma reclamação sobre seus slots online, nomeadamente "Big Bass Bonanza Keeping It Reel"
Este jogo "declara (e atende) seu próprio valor individual de% RTP?"
A seguir está meu depósito líquido no espaço de alguns dias. (26 de fevereiro de 2024 - 2 de março de 2024 = £ 3.348,00) Nunca experimentei nada parecido com esta empresa de apostas online. O que você está fazendo é certamente ilegal e basicamente roubo?
Sou cliente desde outubro de 2023, mas só fui solicitado a verificar minha conta em 28 de fevereiro de 2024, o que me impediu de continuar jogando. Acredito que isso foi feito de forma estratégica, pois na verdade foi ganhar algo para a mudança. Eu estava jogando no slot há 2 dias naquele momento. Por que esperar até então para solicitar? Consulte o e-mail anexado e as transações no momento da solicitação de verificação.
Gostaria de submeter um pedido de acesso do titular dos dados para que todos os meus dados me sejam enviados.
Eu gostaria de receber parte do meu dinheiro de volta devido a este (na minha opinião) ato extremamente ilegal de não tratar os clientes de forma justa e seus jogos agora estão sendo propositados.
Além disso, em nenhum momento alguém me procurou para aconselhar sobre procedimentos de jogo mais seguros que existiam, apesar de eu ter depositado e gasto milhares de libras. Isto é absolutamente absurdo.
Entendo que você tem 8 semanas para resolver minha reclamação.
Irei levar este assunto adiante e entrarei em contato com a mídia para que outros consumidores fiquem longe. Já vi comentários semelhantes sobre o piloto de confiança levantando preocupações de que a empresa seja corrupta.
Criarei um grupo de apoio para outras pessoas que você enganou e pretendo levar isso ao parlamento.
No entanto, para minha reclamação pessoal, aguardo sua resposta e investigo ao meu lado as ações legais que posso tomar para recuperar meu dinheiro. Tenha certeza de que levarei isso o mais longe que puder.
Acredito que você seja uma empresa de marca branca. Posso perguntar quando foi a última vez que você foi auditado e qual foi o resultado? Como não acredito que você esteja apto para o propósito.
Hi,
I am writing to raise a complaint regarding your online slots namely "Big Bass Bonanza Keeping It Reel"
Does this game "state (and meet) its own individual %RTP figure?"
The following is my net deposit over the the space of a couple of days. (26th Feb 2024 - 2nd Mar 2024 = £3,348.00) I have never ever experiencesd anything like it online betting company. What you are doing is surely illegal and basically theft?
I have been a customer since October 2023 yet I was only asked to verify my account on 28th February 2024 which prevented me continuing to playing the game. I believe this was done strategically as was actually winning something for change. I had been playing the slot for 2 days at that point. Why wait to then to request? Please see attached email and transactions around the time of verification request.
I would like to submit a data subject access request for all my data to be sent to me.
I would like some of my money back due to this (in my opinion) extremely unlawful act of not treating customers fairly and your gaming are now being purpose.
Also at no point did anyone reach out to advise of safer gambling procedure that were on place despite me depositing and spending thousands of pounds. This is absolutely absurd.
I understand you have 8 weeks in which to resolve my complaint.
I will be taking this Matter further and contact the media so other consumers stay away. I have seen similar reviews on trust pilot raising concerns that the company is corrupt.
I will be creating a support group for others you have scammed and looking to take this to parliament.
However for my personal complaint I await your reply and further investigate at my side legal action I can take to get my money back. Rest assured I will take this as far as I can.
I believe you are are a white label company can I ask the last time you were audited and what was the outcome? As I don’t believe you are fit for purpose.
Traduzido automaticamente:
