O argentino ganhou 50.000 pesos. No entanto, ele não é capaz de retirar todos os seus ganhos. Depois que o jogador parou de responder às nossas perguntas e comentários, tivemos que rejeitar a reclamação.
Acabei de ganhar 50.000 pesos, só me pagaram 5.000, não consegui mais entrar na minha conta de usuário e ninguém me responde, mega faraó, tenho o prêmio capturado, peguei o nome da pessoa que administrava a conta e o pagamento e nada mais
Caro alexgamecaballero23,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender sua situação corretamente.
Você já fez saques bem-sucedidos antes? Você poderia, por favor, confirmar que passou na verificação KYC? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo? Quando foi a última vez que você se comunicou com o cassino e sobre o que foi?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Veronika
só consegui sacar 5 mil, aí não consegui entrar mais na minha conta e acumulei lucros sem bônus, uma pessoa entrou na minha conta, o dinheiro passou, só gastei 5 mil e não consegui entrar mais
A última vez que entrei em contato com o cassino foi há cerca de uma semana, após o que eles não me respondem mais de nenhum lugar ou do suporte
Sim, e a pessoa é filiada ao mega faraó, tenho os dados dele, nome CUIL, e a transferência de 5.000 que ele me deu, o resto é tirado de mim e altero os dados da minha conta.
Sinto muito, mas não tenho certeza se entendi sua situação. Você poderia ser mais específico e explicar o problema com mais detalhes?