CasaReclamaçõesMegaFaraon Casino - Os ganhos do jogador desapareceram.

MegaFaraon Casino - Os ganhos do jogador desapareceram.

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Montante: $500.000 ARS

MegaFaraon Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 10/04/2023 | Caso encerrado : 03/05/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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Os ganhos do jogador desapareceram por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

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Público
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há um ano
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Ganhei um prêmio no cassino megafaraon e perdi contato com meu caixa. Meu nome de usuário é Silvina*****.. Não sei como posso retirar o prêmio, é de 10/04/23

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há um ano
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Prezada silvinagunther08,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o MegaFaraon Casino. Infelizmente, precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia elaborar? É possível encaminhar todas as evidências que você possui com seu histórico de apostas para nikolas.b@casino.guru ? Eu estarei esperando por sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

usuario

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há um ano
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Se eu acabei de enviar screenshots do link

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há um ano
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Aparentemente não há resposta de qualquer tipo...

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há um ano
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Prezada silvinagunther08,

Você ainda não descreveu seu problema, então faça isso, caso contrário, seremos forçados a encerrar a reclamação.

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Público
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há um ano
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Já descrevi meu problema... Manda screenshots e comenta o que acontece... Plataforma Casino pley fox megafaraon... Não me dão nenhuma solução... Devem ter informações dos caixas eletrônicos e ver qual é o uma que me fez a usuária Silvina45708...

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Público
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há um ano
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Olá silvinagunther08,

Eu entendi corretamente que o preço em dinheiro da aposta não foi pago na sua conta do cassino? Você tem algum tipo de histórico de apostas para provar que a aposta aconteceu?

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Público
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há um ano
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Caro(a) silvinagunther08,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um ano
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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