O jogador de Buenos Aires enfrenta problemas com um depósito rejeitado de 5.000 pesos argentinos que não foi reembolsado por três semanas. Apesar de terem recebido anteriormente um reembolso por outro depósito, eles agora estão lidando com uma situação semelhante com a Megapari, onde recebem respostas repetitivas sobre sua reclamação.
Fiz um depósito de 5000 pesos argentinos, que foi rejeitado, mas nunca recebi meu dinheiro de volta. Isso aconteceu comigo há cerca de 3 semanas e, graças à minha reclamação aqui, eles me devolveram os 150.000 pesos que eu havia depositado. Achei que não aconteceria novamente, especialmente não tão cedo. Mas aqui estou eu registrando outra reclamação pelo mesmo problema com a Megapari. Já faz 1 semana e eles ainda estão me dizendo para entrar em contato novamente em 24 horas. Todo dia eles dizem a mesma coisa.
Caro pueblojuan709,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas tenha em mente que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino geralmente fica de mãos atadas.
Lamento não poder ajudar muito neste momento. Deixarei esta reclamação aberta por um mês e peço gentilmente que nos mantenha atualizados. Muito obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Domínica
Devido ao aumento do volume de reclamações durante esta época do ano, pedimos gentilmente sua paciência enquanto aguardamos nossas respostas. Nosso objetivo é publicar cada reclamação dentro de 48 horas do envio, mas reservamos até 7 dias para responder a quaisquer comentários subsequentes. Além disso, esteja ciente de que pode levar um pouco mais de tempo para que sua reclamação seja atribuída a um solucionador, pois atualmente estamos gerenciando mais de 900 reclamações.
Agradecemos muito sua compreensão. Desejamos a você uma temporada de férias maravilhosa e entraremos em contato com você o mais breve possível.
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