A conta do jogador foi bloqueada sem qualquer motivo. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
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MelBet Casino - A conta do jogador foi bloqueada.
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Montante: 15.000 INR
MelBet Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
7.4
O MelBet Casino tem um Índice de Segurança de 7,4, o que o torna um casino com um nível de segurança acima da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Eu criei uma conta melbet e joguei por 1 mês. De repente, minha conta foi desconectada e não consegui fazer login usando minha senha antiga. Quando entrei em contato com o atendimento ao cliente, eles disseram que minha conta foi bloqueada. Enviou vários e-mails para security@melbet.com e license@melbet.com. Não obtive nenhuma resposta até agora.
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Público
Público
há 2 anos
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Olá Veeramanikandan,
Muito obrigado por enviar a sua reclamação e lamento muito pelo seu problema com o Melbet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era? Você recebeu alguma resposta do cassino desde que sua conta foi bloqueada? Se sim, encaminhe a comunicação para nikolas.b@casino.guru.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há 2 anos
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Sim Conta de Nick verificada por telefone e e-mail. Foi verificado 1 semana atrás.sim jogando com real.money. agora consigo acessar a conta, mas não consigo depositar/retirar ou fazer qualquer aposta (o valor da aposta é de 0,1 rúpias) com o dinheiro que tenho agora em conta. Enviei o e-mail do ID de e-mail verificado sem obter nenhuma resposta.
Editado
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Público
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há 2 anos
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Sim Conta de Nick verificada por telefone e e-mail. Foi verificado 1 semana atrás.sim jogando com real.money. agora consigo acessar a conta, mas não consigo depositar/retirar ou fazer qualquer aposta (o valor da aposta é de 0,1 rúpias) com o dinheiro que tenho agora em conta. Enviei o e-mail do ID de e-mail verificado sem obter nenhuma resposta.
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Público
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há 2 anos
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Olá Veeramanikandan,
Você pode reenviar o e-mail novamente, pois não encontrei nenhum e-mail do seu endereço. Ou se você usou um e-mail diferente para enviá-lo, encaminhe-o aqui.
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