O jogador do Paquistão teve sua conta bloqueada devido a informações incorretas fornecidas durante a criação. Apesar de apresentar todos os documentos necessários para verificação, a equipe de segurança do cassino não acredita que a conta seja dele. A reclamação foi rejeitada porque o jogador violou vários termos do cassino.
Senhor, criamos uma conta há cinco dias e depositamos dinheiro, mas preenchemos informações erradas porque temos menos conhecimento sobre isso,
eles bloqueiam minha conta por motivos de verificação de motivos
fornecemos todas as informações sobre nosso número de telefone, comprovante de transação, detalhes da conta de depósito, mas a equipe de segurança diz 'O serviço de segurança não tem motivos para acreditar que a conta pertence a você'
Caro Sheheryarabid,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o Melbet Casino. Infelizmente, precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia elaborar? Por que você diz "nós" criamos? O documento de quem você encaminhou para o cassino? Eu estarei esperando por sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
usuario
Senhor, meu amigo criou minha conta, ele preencheu informações erradas, eu não tinha muito conhecimento sobre isso.
Mas o número que eu liguei era da minha tia, eu tinha entregue os documentos, o número de onde eu depositei o dinheiro era do meu pai, eu tinha entregue os documentos
tenho o comprovante de depósito
Mas essas pessoas dizem que essa conta não é sua.
Senhor, estou me sentindo muito tenso porque depositei o dinheiro depois de fazer o empréstimo.
Se a conta não fosse minha, como saberia de qual número depositei e como obteria o cartão de identificação desse número?
Se a conta não fosse minha, como poderia obter as informações do número que associei à conta?
Eu tenho um e-mail do qual estou enviando para você, se a conta não fosse minha, como poderia ter enviado um e-mail para você?
E eu bloqueei o login de e-mail para que o login da minha conta não tivesse acontecido se a conta não fosse minha.
Por favor me ajude essas pessoas só querem saquear meu dinheiro.
Caro Sheheryarabid,
Sinto muito, mas não há ser no mundo que possa ajudá-lo com tantas violações dos termos do cassino em uma conta.
Em primeiro lugar, só você pode registrar uma conta em seu nome. Em segundo lugar, você deve inserir apenas suas informações durante o registro e é estritamente proibido fornecer informações falsas ao cassino. Por fim, você nunca pode depositar com um método de pagamento que não pertença a você em nenhum cassino online.
Sinto muito, mas não há absolutamente nenhuma maneira possível de verificar sua conta ou retirar qualquer tipo de dinheiro dela. Como houve várias violações dos termos do cassino, eles tinham todo o direito de fechar sua conta e anular qualquer saldo nela.
A reclamação será agora rejeitada pelo motivo acima mencionado.
Atenciosamente,
usuario
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
