O jogador não pode reivindicar um bônus que foi oferecido pelo cassino. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
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Meridiano Bet Casino - O jogador não pode reivindicar um bônus.
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Montante: 100 €
Meridiano Bet Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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O cassino Meridian é bem conhecido em Montenegro por não ser er para os jogadores. A mais nova fraude é enviar mensagens no número de telefone pessoal com ofertas de bônus com pagamento de depósito e depois dizer que tem que ser recebido por e-mail para receber o bônus.
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Público
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há 2 anos
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Olá Trindade,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Meridiano Bet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você já reivindicou algum bônus do cassino? Há quanto tempo você joga lá? Como o cassino raciocinou em relação à oferta promocional de SMS quando você os contatou?
Observe que a promoção por SMS não significa necessariamente que foi enviada pelo cassino, um terceiro poderia tê-lo feito e, como eles enviam essas promoções em alto volume, nem sempre devem ser usadas por todos.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há 2 anos
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Caro(a) Trinity,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há 2 anos
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Caro Nick, desculpe pela minha resposta tardia. Sobre as perguntas. Eu reivindiquei bônus algumas vezes, eles geralmente dão 20% em aposta grátis para o primeiro pagamento de depósito nos fins de semana. Estou jogando lá há muito tempo e esta não é a primeira vez que tenho problemas. Eles geralmente não são transparentes sobre os termos. Por exemplo, você recebe um bônus em um determinado slot e o jogo para, erro do servidor, quando você volta ao jogo não há vestígios de nada. foi meu erro". Eu duvido seriamente que algum jogador "ganhou o caso" com eles. Com esta última vez eles primeiro me enviaram algumas mensagens automáticas sobre a promoção sem nem ler minhas mensagens, então, eles me enviaram para alguns contatos e todos fizeram o mesmo. Eu também enviei a eles um vídeo onde recebi um link com a promoção e eles eventualmente me disseram que não importava se eu seguisse todas as etapas, a mensagem tinha que ser recebida por e-mail e telefone. A promoção era de 200 por cento e 100 rodadas para depósito "Meu amigo recebeu bônus naquele dia.
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há 2 anos
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Você pode encaminhar qualquer comunicação ou captura de tela que você tenha com o cassino para nikolas.b@casino.guru?
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há 2 anos
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Caro(a) Trinity,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há 2 anos
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Prezado Nick, já te respondo por e-mail, você recebeu a mensagem?Enviei screenshots e vídeos.
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há 2 anos
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Olá Trindade,
Sim, recebi seu e-mail. Mas infelizmente temo que não possamos fazer nada neste caso. Seria um caso diferente se você tivesse reivindicado o bônus e o cassino negasse o pagamento dele, mas desde que você nem reivindicasse nada, nossas mãos estão empatadas.
Como também mencionei acima, essas promoções são principalmente enviadas para todos/a maioria dos jogadores. É sempre melhor confirmar com o suporte ao vivo antes de depositar se você pode ou não reivindicar um bônus.
Os bônus são considerados como uma boa vontade do cassino e eles podem decidir entregá-los a qualquer jogador a qualquer momento e não pode haver nada contra isso.
Há mais alguma coisa em que possamos ajudá-lo?
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