Fiz vários depósitos, primeiro 1000, que se reflectiram na minha conta. No entanto, minha sessão foi encerrada e, quando entrei novamente, só restavam alguns centavos. Achei que era um erro, então depositei mais 900 e aconteceu a mesma coisa: minha sessão travou e, quando entrei novamente, não tinha dinheiro. Verifiquei minha conta bancária e ambos os depósitos foram deduzidos. Quando denunciei, eles me disseram para alterar minha senha, o que fiz, e garantiram que resolveriam rapidamente o problema para recuperar meus fundos, o que NUNCA FIZERAM.
Depois de alguns meses, depositei 2.000 e dessa vez nem apareceu na minha conta. Aí depositei 1000 e também não refletiu. Esperei um pouco mais de 3 semanas e nunca vi o dinheiro. Como depositei apenas pequenas quantias para recuperar o que perdi, presumi que algum dia eles poderiam creditar meu depósito. Agora, depositei 200 e não foi refletido novamente. Eles argumentaram que cometi um erro no valor do pedido de depósito. Acho uma farsa completa que este cassino não ofereça uma solução rápida. É ainda mais inaceitável que me culpem por não refletir meu dinheiro porque não inseri o valor correto. Sempre dizem que demora 24 horas, mas NUNCA DEVOLVEM MEU DINHEIRO.
I made several deposits, first 1000, which was reflected in my account. However, then my session was closed, and when I logged back in, I only had a few cents left. I thought it was an error, so I deposited another 900, and the same thing happened—my session crashed, and when I logged back in, I had no money. I checked my bank account, and both deposits had been deducted. When I reported it, they told me to change my password, which I did, and assured me they would quickly resolve the issue to recover my funds, which they NEVER DID.
After a few months, I deposited 2000, and this time it didn't even show up in my account. Then, I deposited 1000, and it also wasn't reflected. I waited a little over 3 weeks and never saw the money. Since I only deposited small amounts to recover what I lost, I assumed that some day they might credit my deposit. Now, I deposited 200, and it wasn't reflected again. They argued that I made an error in the deposit request amount. I find it a complete scam that this casino doesn't provide a quick solution. It's even more unacceptable that they blame me for not reflecting my money because I didn't enter the correct amount. They always say it takes 24 hours, but they NEVER RETURN MY MONEY.
Hice varios depositos primero 1000 y se me reflejaron pero luego me cerro sesion y al ingresar de nuevo tenia solo centavos, crei fue un error y deposite nuevamente 900 y paso igual mi sesion colapso al ingresar ya no tenia dinero, cheque mi banco y si se me descontaron ambos depositos, al reportarlo me dijeron que cambiara mi contraseña cosa que hice y ellos me darian pronta solucion para recuperar mis fondos cosa que NUNCA HICIERON, al paso de los meses deposite 2000 y esta vez ni siquiera se reflejaron , luego 1000 y tampoco , espere poco mas de 3 semanas y jamas vi el dinero, pero como ya solo depositava de cantidades menores para recuperar lo perdido pues supuse algun dia quizas me darian mi deposito, ahora deposito 200 y no me los reflejan nuevamente argumentando que hice la cantidad erronea en la solicitud a deposito, se me hace una completa estafa que este casino no brinde solucion rapida y aun mas inaceptable la manera en la que me reclaman que por no abrir la cantidad indicada al deposito no se me refleje mi dinero, me dicen siempre que 24 horas tardaria pero NUNCA ME REGRESAN MI DINERO.
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