CasaReclamaçõesMiami Club Casino - O jogador está lutando para concluir a verificação da conta.

Miami Club Casino - O jogador está lutando para concluir a verificação da conta.

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Montante: 300 $

Miami Club Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 16/10/2020 | Caso encerrado : 10/11/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador dos Estados Unidos está enfrentando dificuldades para verificar sua conta, pois uma segunda foto de identificação foi solicitada. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 4 anos
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Há mais de um mês que jogo neste casino, sem nunca usar um bónus, mas jogava os seus torneios principalmente os gratuitos, mas nunca ganhava nada. Então, na verdade, eu depositei 100 dólares via bitcoin em 4 depósitos seoerate e tive sorte em ganhar mais de 1000,00, mas joguei abaixo de 575,00 anúncio mesmo esfola depois de solicitar o saque novamente depositando até que caiu para 300. Lá eu segurei forte e eu obter um pedido de identificação e verificação, mas primeiro pensei verificar o quê? Eu usei bitcoin e toda a premissa em usar criptomoeda é não ter instituições financeiras metidas na sua merda. Então eu disse que multa mandei minha carteira de motorista emitida pelo estado junto com uma conta de pagamento do carro atual e um extrato de cartão de crédito que eu certifiquei que os números não estivessem visíveis, pois eles queriam que você confirmasse meu local de residência. Recebo um pedido de uma 2ª imagem de identificação? Quem carrega uma 2ª foto de identificação se você não tiver um passaporte que esteja ferrado, mas um golpe óbvio. Então, depois de ler o pedido deles, ele declarou que a doação emitiu uma identidade e me ocorreu que eu tenho um cartão de maconha medicinal emitido pelo governo e está atualizado com minha foto, mas eles negaram também porque era um cartão digital ... Tentei explicar que é o seu única opção eles pararam de emitir cartões físicos, então não sou uma segunda identificação, então não vou receber meu dinheiro. Vou ser honesto, o que torna as coisas piores são pessoas como você, porque este site, como 99% delas, tem reclamações semelhantes, mas vocês ainda dão a eles uma avaliação boa porque você está sendo pago porque tantas reclamações deveriam dizer algo, mas você as ignorou. ..sua banda realmente decepcionante é frustrante porque esses cassinos são estúpidos e as pessoas nos bastidores podem ganhar muito dinheiro com o site Legit. Portanto, avalie esses amantes como eles merecem ser avaliados ... na lista negra


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Público
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há 4 anos
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Querido jason,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que KYC é um processo muito importante e essencial, durante o qual o cassino garante que o dinheiro seja enviado para o proprietário de direito. Nenhum dos cassinos sérios e licenciados leva KYC levianamente.

Eu entendi corretamente que enviar sua segunda imagem de identificação parece ser o único obstáculo entre você e seus ganhos? Você enviou todos os outros documentos pessoais necessários para a verificação?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
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há 4 anos
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Recebi uma mensagem do cassino me pedindo para reenviar minha carteira de motorista e voltar junto com outra foto minha segurando a carteira de motorista. Estou esperançoso, mas ainda cético. A única razão pela qual estou esperançoso é que simplesmente não faz nenhum sentido se eles não me pagam, já que estariam perdendo mais de 200 dólares garantidos, atirar, eu teria um depósito de 100 muito rápido, se não dentro de horas de mim recebendo minha retirada solicitada.


Irá mantê-lo informado


obrigado

Jason ***


Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 4 anos
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Eu enviei com sucesso novas fotos da minha identidade, uma retomada minha segurando-a.

Editado
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Público
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há 4 anos
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Muito obrigado, Jason. Estarei esperando pacientemente por sua atualização.

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Público
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há 4 anos
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Querido jason,

Houve alguma evolução desde nossa última conversa?

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Público
Público
há 4 anos
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Querido jason,

Você recebeu alguma atualização do casino sobre a verificação da conta? Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não atualize o status de sua reclamação no prazo determinado, nós a rejeitaremos. Ansioso por saber sobre você.

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Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
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