CasaReclamaçõesMostBet Casino - A conta do jogador foi congelada.

MostBet Casino - A conta do jogador foi congelada.

Traduzido automaticamente:

Montante: $8.000.000 CLP

MostBet Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 18/12/2022 | Caso encerrado : 11/01/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador do Chile está tendo dificuldades para sacar seus ganhos e sua conta foi bloqueada. Encerramos a reclamação porque o jogador parou de responder nossas perguntas.

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Público
Público
há um ano
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Minha conta foi bloqueada e não consigo sacar e não faço nada, não jogue quando ganhar, dão muito trabalho para sacar

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Público
Público
há um ano
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Caro lasvisitadorasvip,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Por favor, permita-me algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação. Você poderia informar se concluiu uma verificação no cassino? Este é o seu primeiro saque no cassino? O cassino explicou por que seu saque foi cancelado e sua conta congelada?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

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Público
Público
há um ano
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Caro(a) lasvisitadorasvip,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há um ano
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Sem solução, já considero o dinheiro perdido, pois minha conta está bloqueada e, portanto, nada pode ser feito, obrigado de qualquer maneira

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Público
Público
há um ano
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Caro lasvisitadorasvip,


Entendo que você não deseja nossa ajuda com seu problema?

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) lasvisitadorasvip,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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