CasaReclamaçõesMozzartBet Casino RS - O jogador expressou desconfiança na justiça do cassino.

MozzartBet Casino RS - O jogador expressou desconfiança na justiça do cassino.

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MozzartBet Casino RS
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 18/12/2019 | Caso encerrado : 17/01/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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Marko, um jogador da Sérvia, está reclamando que seus ganhos no cassino não foram tão grandes quanto ele esperava de um cassino justo.

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Público
Público
há 4 anos
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Este cassino é criminoso; portanto, os jogos lançam diferentes eras de vez em quando, depois de eros ejetado, como regra, os cassinos não retornam nem 1%, mas roubam dinheiro de uma maneira vergonhosa, da experiência pessoal 50x que eu experimentei, todas as vezes o mesmo! então 20 eroes diferentes que experimentei pessoalmente, o dinheiro desapareceu da conta, a taxa de retorno não chega a 10%, então pague o dinheiro e da maneira mais vergonhosa, perca tudo quando reclamar da espera de um mês, ou possivelmente esqueça o problema, até que ele ainda aconteça com ele! Um ganho de 37,5din na função 8 ou 72 na função 10? Você pode apostar 100k e nem receberá 5! Ignore tudo em um amplo arco, erros, bugs, uma chance de 2% de um ganho potencial. Deveria ser proibido existir!

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Público
Público
há 4 anos
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Olá Marko.

Lamentamos saber sua experiência negativa com o Red Dog Casino e agradecemos absolutamente que você tenha compartilhado sua experiência com a equipe do Casino Guru. Red Dog Casino é um cassino licenciado (Sérvia) com provedores oficiais de jogos. A taxa de pagamento (RTP) não pode ser alterada pelo cassino, com exceção dos casos em que o cassino opera jogos falsos. Você poderia especificar os jogos que jogou? Podemos fazer um teste próprio. Você tem alguma evidência relevante que o convenceu de que o cassino alterou os jogos?

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Público
Público
há 4 anos
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Caro Marko.

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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