Olá rachelbturner20,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Mr.O Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Quando foi a última vez que você depositou no cassino? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Tenha em mente que reivindicar vários bônus consecutivos sem depositar nada é considerado abuso de bônus e o cassino pode anular os ganhos gerados a partir deles.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Esteja ciente: No Casino.Guru, nunca pedimos a senha da sua conta do cassino. Embora possamos solicitar informações, nunca buscamos acesso à sua conta. Evite compartilhar sua senha com terceiros. Nós nos comunicamos principalmente por meio de tópicos oficiais, ocasionalmente por e-mail, para solicitar evidências de apoio ou comunicações relevantes.
Hello rachelbturner20,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Mr.O Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? When was the last time you deposited into the casino? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please keep in mind that claiming multiple bonuses in row without depositing anything is considered as bonus abuse and the casino may void the winnings generated from them.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Please be aware: At Casino.Guru, we never ask for your casino account password. While we may request information, we never seek access to your account. Please refrain from sharing your password with any third party. We primarily communicate through official threads, occasionally via email for requested supporting evidence or relevant communication.
Traduzido automaticamente:
