O jogador depositou no cassino, mas apesar da transação estar concluída, o valor não é refletido no saldo do jogador. O jogador confirmou que o problema foi resolvido.
Depositei o valor com sucesso através do aplicativo UPI, mas o cassino não está pronto para creditá-lo na minha conta do cassino, mas na seção de transações do cassino, ele é mostrado creditado TÉ a 4ª vez que meu fundo está faltando neste cassino. Não foi possível recuperar o fundo perdido, por favor ajude. e o histórico de transações feitas não está aparecendo na minha carteira UPI
Prezado Millitechik8888,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre o problema com seus fundos depositados. Por favor, você poderia esclarecer se você tentou entrar em contato com seu processador de pagamento sobre esse problema? Você poderia descrever o que aconteceu com seus depósitos em casos anteriores em que esse problema ocorreu e quando? Aconselho não depositar no cassino até que o problema seja resolvido.
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Tomás
O dinheiro é debitado com sucesso da minha conta do lado do banco e eu falo com a equipe de suporte do cassino, mas eles continuam pedindo meu histórico de recebimentos da UPI, embora não mostre nenhum histórico no meu aplicativo UPI, mas o dinheiro está sendo debitado com sucesso
Entendo perfeitamente sua frustração, Millitechik8888. Pode levar algum tempo para que os fundos sejam localizados e reembolsados em sua conta bancária ou creditados em sua conta do cassino. Fornecer ao cassino seus recibos pode acelerar o processo. Vamos nos manter positivos e esperar boas notícias sobre seus fundos depositados. Vou definir o cronômetro para 19 dias, permitindo um mês inteiro para a transação ser liberada. Agradecemos antecipadamente por sua paciência e compreensão.
Ok, espere menos, mas antes que isso aconteça, nunca recebi reembolso
Olá, fiz outro novo depósito neste cassino no valor de 3200₹ INR. O dinheiro foi deduzido da minha conta bancária com sucesso, mas não foi creditado na conta do cassino desde 12 horas. Eles continuam atrasando e atrasando. por favor, tome as medidas apropriadas o mais rápido possível.
Prezado Millitechik8888,
O depósito que você fez em 11 de fevereiro foi creditado com sucesso em sua conta? Você recebeu alguma resposta do cassino sobre o motivo pelo qual seu depósito parece estar atrasado? Por favor, me avise.
Prezado Millitechik8888,
Fico feliz em saber que seu depósito foi bem-sucedido. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Tomás
Cassino.Guru