O jogador depositou no cassino, mas apesar da transação estar concluída, o valor não é refletido no saldo do jogador. O jogador confirmou que o problema foi resolvido.
The player deposited in the casino, but despite the transaction showing as complete, the amount isn't reflected on the player's balance. The player confirmed the issue was resolved.
O jogador depositou no cassino, mas apesar da transação estar concluída, o valor não é refletido no saldo do jogador. O jogador confirmou que o problema foi resolvido.
Depositei o valor com sucesso através do aplicativo UPI, mas o cassino não está pronto para creditá-lo na minha conta do cassino, mas na seção de transações do cassino, ele é mostrado creditado TÉ a 4ª vez que meu fundo está faltando neste cassino. Não foi possível recuperar o fundo perdido, por favor ajude. e o histórico de transações feitas não está aparecendo na minha carteira UPI
I have deposited the amount successfully through UPI app but the casino is not ready to credit it to my casino account but in casino transaction section it's shown credited TThis is 4th times that my fund is missing in this casino. Couldn't recover missing fund please help .and the transaction history made is not showing in my UPI wallet
Prezado Millitechik8888,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre o problema com seus fundos depositados. Por favor, você poderia esclarecer se você tentou entrar em contato com seu processador de pagamento sobre esse problema? Você poderia descrever o que aconteceu com seus depósitos em casos anteriores em que esse problema ocorreu e quando? Aconselho não depositar no cassino até que o problema seja resolvido.
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Tomás
Dear Millitechik8888,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the issue with your deposited funds. Please, could you clarify if you have tried contacting your payment processor regarding this issue? Could you describe what happened with your deposits in previous cases this issue occurred and when? I would advise against depositing in the casino until the issue is resolved.
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Tomas
O dinheiro é debitado com sucesso da minha conta do lado do banco e eu falo com a equipe de suporte do cassino, mas eles continuam pedindo meu histórico de recebimentos da UPI, embora não mostre nenhum histórico no meu aplicativo UPI, mas o dinheiro está sendo debitado com sucesso
The money is successfully debited from my account from bank side and I talk to he casino support team but they keep asking for my UPI receipts history which whereas it not showing any history in my UPI app but the money is being debited successfully
Entendo perfeitamente sua frustração, Millitechik8888. Pode levar algum tempo para que os fundos sejam localizados e reembolsados em sua conta bancária ou creditados em sua conta do cassino. Fornecer ao cassino seus recibos pode acelerar o processo. Vamos nos manter positivos e esperar boas notícias sobre seus fundos depositados. Vou definir o cronômetro para 19 dias, permitindo um mês inteiro para a transação ser liberada. Agradecemos antecipadamente por sua paciência e compreensão.
I fully understand your frustration, Millitechik8888. It may take some time for the funds to be located and refunded to your bank account or credited to your casino account. Providing the casino with your receipts may accelerate the process. Let’s stay positive and hope for some good news regarding your deposited funds. I'll set the timer for 19 days, allowing a full month for the transaction to clear. Thank you in advance for your patience and understanding.
Olá, fiz outro novo depósito neste cassino no valor de 3200₹ INR. O dinheiro foi deduzido da minha conta bancária com sucesso, mas não foi creditado na conta do cassino desde 12 horas. Eles continuam atrasando e atrasando. por favor, tome as medidas apropriadas o mais rápido possível.
Hello,I have made another new deposit on this casino amounting 3200₹ INR. Money is deducted from my bank account successfully but hasn't been credited in casino account since 12hours already.They keep delaying and delaying.please take appropriate action ASAP.i have attached the money receipt along with this complaint
Prezado Millitechik8888,
O depósito que você fez em 11 de fevereiro foi creditado com sucesso em sua conta? Você recebeu alguma resposta do cassino sobre o motivo pelo qual seu depósito parece estar atrasado? Por favor, me avise.
Dear Millitechik8888,
Was the deposit you made 11th of February successfully credited to your account? Have you received any reply from the casino regarding why your deposit seems delayed? Please let me know.
Prezado Millitechik8888,
Fico feliz em saber que seu depósito foi bem-sucedido. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Tomás
Cassino.Guru
Dear Millitechik8888,
I'm glad to hear your deposit was successful. I will now mark the complaint as 'resolved' in our system.
Thank you for your cooperation, and please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Tomas
Casino.Guru
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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