O jogador da Índia está insatisfeito com a duração do processo de retirada. O jogador decidiu mais tarde que não estava mais interessado em nossa ajuda, portanto, rejeitamos esta reclamação.
The player from India is dissatisfied with the length of withdrawal process. The player later decided they were no longer interested in our help, therefore we rejected this complaint.
O jogador da Índia está insatisfeito com a duração do processo de retirada. O jogador decidiu mais tarde que não estava mais interessado em nossa ajuda, portanto, rejeitamos esta reclamação.
eu quero trazer isso à tona desta vez porque 5-10 vezes eu tive esse problema com o mr bit casino, este casino nunca jogo solução satisfatória nunca nunca qualquer período de tempo nem nunca qualquer bônus de consolação como eles levam algum tempo 3-5 dias para processar uma retirada, isso é estúpido para depositar fundos, então eles ficam presos em algum lugar por 3-5 dias.
i want to bring this to light this time because 5-10 times i have had this problem with mr bit casino, this casino never ever game satisfactory solution never ever any time frame nor ever any consoltion bonus as they take sometime 3-5 days to process a withdrawal, this is just stupid to deposit funds then they are stuck up somewhere for 3-5 days.
Caro kiwi4444,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum a retirada, levar alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação.
Você tem atualmente algum saque pendente? Ou você só queria compartilhar sua experiência?
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
Dear kiwi4444,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. It’s quite usual for withdrawal, to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint.
Do you currently have any pending withdrawals? Or did you just want to share your experience?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
sim, eu tenho um depósito pendente de 65 dólares, o problema não é apenas sobre saques, mas também depósitos.
é normal o tempo gasto pelo cassino para processar depósitos também como e quando eles acham que é certo?
nenhum prazo que eles dão, e sempre culpam terceiros, que é o gateway de pagamento, não há responsabilidade de corrigi-lo depois de tantas vezes que os problemas estão acontecendo?
yes i have pending deposit of 65 dollars, problem is not just only about withdrawals but deposits also.
is it normal time taken by casino to process deposits also as and when they feel is right?
no time frame they give, and always blame 3rd party which is payment gatewa, is it not there responsibolity to get it fixeg after so many times problems are happening?
e sem compensação também fazendo um jogador esperar 3-5 dias para que seus depósitos também apareçam no site lol
estou anexando uma cena de conversa depois de muitas tentativas de depósito desta vez,
o que um jogador deve fazer quando o dinheiro foi deduzido da conta e, como eu disse, não é a primeira vez que isso está acontecendo. nós, como jogador, renunciamos ao bônus também nesse caso?
and no compensation also making a player wait for 3-5 days to get their deposits also surface on site lol
i am attaching a scenshot of talk after many attempt at deposit this time,
what is a player suppose to do when money has been deducted from account and as i have said its not 1st time this is happening. we as player forgo their bonus also in such case ?
Obrigado pela sua resposta, kiwi4444. Você poderia esclarecer quando exatamente você solicitou essa retirada? Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes?
Em relação aos depósitos atrasados - observe que, na grande maioria dos casos, os cassinos são realmente inocentes. Os depósitos geralmente ficam presos em um banco intermediário (em algum lugar entre o seu banco e o banco do cassino), portanto, o cassino não pode creditar o dinheiro que ainda não foi recebido.
Thank you for your reply, kiwi4444. Could you please clarify when exactly you requested this withdrawal? Have you made any successful withdrawals before?
Regarding the delayed deposits - please note that in the vast majority of cases, casinos are truly innocent. Deposits are often stuck in an intermediary bank (somewhere between your bank and the casino's bank), therefore the casino cannot credit you money that hasn't been received yet.
OK, então você quer dizer que o cassino está certo em fazer os jogadores esperarem de 3 a 5 dias para que os depósitos sejam processados sem qualquer cronograma que eles deem, e isso aconteceu muitas vezes no passado. sim, nenhuma retirada está pendente agora, mas posso compartilhar cenas quando solicitei uma e não obtive nenhuma resposta satisfatória.
Dito isso, acho melhor encerrar essa reclamação, não importa quantos dias demore.
obrigado
OK so you mean casino is right in making players wait 3-5 days for deposits to process without any timeline they give, and it has happened many times in past. yes no withdrawal is pending now but i can share sceenshots when i requested one and failed to get any satisfactory response fotm them.
that being said i think better to close this complain i will handle myself no matter how many days it take.
thanks
outro depósito de $ 40 preso nos últimos 2 dias.
e retirada não processada nos últimos 2 dias de $ 200 e $ 300 solicitados em torno de 12 horas atrás lol
do que vc diz é normal haha
dinheiro não foi deduzido da conta de saques e você diz que é normal.
another deposit of $40 stuck from last 2 days.
and withdrawal not processing from last 2 days of $200 and $300 requested around 12 hrs back lol
than you say it is normal haha
money has not been deducted from account of withdrawals and you say it is normal.
Obrigado pela sua resposta, kiwi4444. Como eu disse, pode levar até 14 dias para processar cada retirada. E desde que o depósito seja creditado com sucesso mais tarde, não há muito mais que possamos fazer sobre isso, pois é mais provável que seja o problema do provedor de pagamento.
Entendi corretamente que você não está mais interessado em nossa ajuda? Por favor, informe-nos para que possamos prosseguir com esta reclamação em conformidade. Agradeço antecipadamente.
Thank you for your reply, kiwi4444. As I said, it can take up to 14 days to process each withdrawal. And as long as the deposit is credited successfully later, there is not much more we could do about it, as it is most likely the payment provider issue.
Do I understand correctly that you are no longer interested in our help? Please, let us know so we can proceed with this complaint accordingly. Thank you in advance.
Estou encerrando sua reclamação conforme sua solicitação. Desculpe, não pudemos ajudá-lo com este, mas, por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino e tentaremos o nosso melhor para ajudar.
I am now closing your complaint as per your request. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
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