O jogador da Índia ganhou ₹ 27.000 em rodadas grátis, mas depois de apostar, apenas ₹ 5.000 foram creditados em sua conta. Apesar de ter cumprido a exigência de depósito, seu saque foi rejeitado e seus ganhos foram deduzidos, restando apenas o valor do depósito. Informações adicionais e detalhes de comunicação foram solicitados ao jogador para investigar o problema. No entanto, o jogador não respondeu, pelo que a reclamação foi rejeitada por falta de resposta e de informações necessárias.
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