A jogadora do Canadá depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem estar perdidos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Depositei $ 50 por meio da interação online após 45 minutos. Entrei em contato com o chat. Tudo o que recebi foi uma mensagem vazando uma hora depois, dizendo que eles estavam fechados. Ele se depositou automaticamente e todos os campos foram preenchidos corretamente quando eu enviei a minha captura de tela. Já se passaram quatro horas e ainda nada, embora eu tenha o e-mail que foi depositado. Isso é muito, muito obscuro, eu não recomendo. Eu só fui como por boas críticas. Eu já havia feito um depósito sem problemas, mas apenas porque tive sucesso com um depósito uma vez na segunda vez em que o roubaram. Este é um scams scam scam scam
Dear Oamela,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se, que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino está com as mãos atadas.
Lamento que não tenhamos sido de grande ajuda no momento. Deixarei esta reclamação em aberto por um mês e solicitamos que você nos mantenha atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.
Cumprimentos,
Cristina