Mr Sloty Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Então eu ganhei 32.000. O Sr. Sloty Sports Book me pagou £ 2.000 e depois £ 5.000, tentei sacar outros 5.000, esperei 44 / dias e fiquei sabendo que estava fazendo cheques e esperando que a equipe financeira concluísse, então eles transferiram o dinheiro de volta na minha conta então deixe-me retirar 15k estava esperando 15 dias para receber o dinheiro então fui fazer login na minha conta e foi negado eles disseram no chat ao vivo que foi uma decisão do gerente encerrar a conta e nenhuma explicação existe alguma maneira de eu conseguir o dinheiro agora eu gasto mais de 12.000 do meu próprio dinheiro

Olá bombski11,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação e lamento saber do seu problema com o Mr Sloty Casino.

Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia especificar desde quando sua conta é verificada? Você usou algum bônus para acumular seus ganhos atuais? Qual método de pagamento você usou para solicitar o saque?

Observe com antecedência que fazemos apenas questões relacionadas a cassinos e não apostas esportivas, pois agora estamos qualificados o suficiente se for um caso mais complicado. No entanto, se for puramente relacionado à retirada, podemos ajudá-lo.

Aguardamos sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Olá, usei principalmente meu cartão de débito, qual cartão mastercard e algum bitcoin não, não usei nenhum bônus e fui verificado há cerca de 7 meses, eles me pagaram 7 mil no passado e tudo estava certo, não entendo por que não t pagar

Obrigado bombski11 por fornecer informações adicionais. Encaminharei agora a sua reclamação ao meu colega Peter que estará a atendê-lo a partir de agora.

Desejo-lhe boa sorte para resolvê-lo.

Cumprimentos,

usuario

Muito obrigado por sua ajuda eu agradeço isso

Olá bombski11,

Analisei o seu caso e compreendo a situação. Devo avisar que o casino funciona sem uma licença válida e, na maior parte das vezes, não responde às reclamações publicadas no nosso site. No entanto, vou entrar em contato com o cassino e ver se posso ajudar. Gostaria de convidar o Sr. Sloty Casino para a conversa para participar na resolução desta reclamação.

Gostaríamos de pedir ao Sr. Sloty Casino que responda a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, a reclamação ficará 'não resolvida', o que pode afetar negativamente a sua classificação.

Nada ainda? Pensei tanto, não posso acreditar que perdi £ 28.000 puros, destripado, eles fizeram isso comigo

Olá bombski11,

Tentei entrar em contato com o cassino várias vezes, mas não tive sucesso. Uma vez que o casino não tem uma licença válida e não se refere a nenhum serviço ADR, não há autoridade de jogo a quem recorrer. Infelizmente, não há muito que possa ser feito sem a cooperação de sua parte. Marcarei a reclamação como "não resolvida" em nosso sistema. Entendo que essa não é uma solução satisfatória para seu problema. No entanto, a diminuição na classificação causada por reclamações não resolvidas pode ajudar a mudar a abordagem do cassino. Se o cassino decidir reagir, reabriremos a reclamação e você será notificado por e-mail. Só posso recomendar que você escolha os cassinos por suas avaliações e classificações no futuro, para evitar situações como essa. Eu gostaria de poder ser de mais ajuda.

Atenciosamente,

Pedro