Saudações a todos,
A reclamação foi reaberta devido às informações que recebemos do cassino:
" Olá Branislav,
desculpas por não responder em tempo hábil. Por alguma razão, este link voltou a aparecer agora.
Pelo que vejo em nosso sistema, o jogador solicitou o cancelamento do pedido de saque no dia 13. Março
2022. O jogador gastou o dinheiro depois, jogando os jogos.
Obrigado por sua cooperação e compreensão.
Atenciosamente,
Mrsloty VIP "
Prezada equipe do Mr Sloty Casino,
O processo de retirada levou quase 2 meses sem nenhum progresso. O jogador nos enviou uma captura de tela informando que a conta foi verificada. Qual foi o motivo da retirada ter demorado tanto? O Suporte ao Cliente alegou que a retirada será processada dentro de 21 dias úteis.
Se você conseguiu encontrar a notificação sobre esta reclamação, acredito que ela também encontrará você.
Greetings all,
The complaint has been reopened due to the information we received from the casino:
"Hello Branislav,
apologies for not responding timely. For some reason, this link recurred just now.
As much as I can see in our system, the player requested the cancellation of the withdrawal request on 13. March
2022. The player spent the money afterwards, playing the games.
Thank you for your cooperation and understanding.
Kind regards,
Mrsloty VIP"
Dear Mr Sloty Casino Team,
The withdrawal process took almost 2 months without any progress. The player sent us a screenshot that the account was verified. What was the reason that the withdrawal took so long? Customer Support claimed the withdrawal will be processed within 21 business days.
If you were able to find the notification about this complaint, I believe this will find you, too.
Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente: