O jogador da Alemanha se autoexcluiu do cassino de propriedade da mesma empresa, mas foi autorizado a abrir uma conta e jogar neste cassino irmão. A reclamação foi resolvida quando o jogador recebeu de volta seus depósitos do cassino.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
