A jogadora da Grécia enviou um pedido de retirada em 17 de setembro de 2024, mas ele continua sem ser atendido. Apesar da comunicação diária com o cassino, eles pedem continuamente que ela seja paciente.
Traduzido automaticamente:
MyEmpire Casino - A retirada do jogador está atrasada.
Traduzido automaticamente:
Montante: 500 €
MyEmpire Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito alto geralmente estão comprovados pelas centenas de milhares de jogadores, com zero ou um pequeno número de reclamações relevantes. Consideramos perfeitamente seguro jogar em casinos com um Índice de Segurança muito alto, pois estes já deram provas que tratam os seus jogadores de forma honesta.
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do Casino Guru
6d 11h 17m 2s
Resumo do caso
há 12 horas
Tradução
Público
Público
há 15 horas
Tradução
Olá,
Enviei uma solicitação de retirada em 17 de setembro de 2024 e, infelizmente, ela ainda não foi concluída.
Estou em comunicação diária com eles, e eles continuam me dando a mesma resposta: ter paciência.
Por favor me ajude com essa questão.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 13 horas
Tradução
Olá nfnft88,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o MyEmpire Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
- Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente?
- Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus?
- Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que foi?
Observe que recomendamos aguardar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido
Traduzido automaticamente:
O Casino Guru está a examinar o caso
