O jogador não consegue verificar devido a um erro ao enviar documentos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
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MyStake Casino - O jogador não conseguiu verificar.
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Montante: 370 €
MyStake Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.2
O MyStake Casino tem um Índice de Segurança de 9,2, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Não consigo fazer o upload dos documentos para a verificação de identidade e residência, pois a mensagem que estou enviando em anexo aparece 
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Público
Público
há 2 anos
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Olá Gabriele,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o MyStake Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Quando exatamente esse erro ocorreu? Você já entrou em contato com o cassino sobre esse problema ou tentou enviar seus documentos por e-mail e, em caso afirmativo, o que eles responderam? Algum de seus documentos já foi aprovado?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
Público
há 2 anos
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Olá Gabriele,
Nós não ouvimos de você há algum tempo. Observe que a reclamação será rejeitada se não recebermos uma resposta sua nos próximos 7 dias.
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