O jogador da Albânia enviou um pedido de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Eu saquei dinheiro usando o Skrill como método de saque, ele havia sido sacado com sucesso antes, mas agora eles continuam recusando meu saque. O suporte fica me mandando e-mails que não consigo sacar com esse método e tenho que sacar através de um banco, essa opção não está disponível para mim. Eu escrevi essas informações para eles e eles apenas me disseram para usar um método diferente, então tentei a criptomoeda e eles ainda recusaram. Eles não puderam me fornecer um motivo válido para eu não poder me retirar com o Skrill como fiz antes.
Olá, não, eles rejeitaram porque aparentemente podem fazê-lo de acordo com eles, embora nenhum motivo tenha sido especificado.
Obrigado pela sua resposta, cheroz. Eu entendi corretamente que você fez saques bem-sucedidos no passado? Você poderia, por favor, confirmar que passou na verificação KYC?
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