CasaReclamaçõesNine Win Casino - A conta do jogador foi encerrada.

Nine Win Casino - A conta do jogador foi encerrada.

Traduzido automaticamente:

Montante: £22.000

Nine Win Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 18/11/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

6d 18h 58m 40s

Resumo do caso

há 5 horas
Tradução

A jogadora do Reino Unido enfrenta problemas com sua conta de cassino, que foi suspensa devido a discrepâncias no nome registrado e na data de nascimento.

Traduzido automaticamente:
Privado
Privado
há 18 horas
Tradução
Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há 5 horas
Tradução

Caro Sadafnaz365

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que fornecer dados pessoais falsos é absolutamente proibido em todos os cassinos online.

https://ninewin.com/terms

5.7. Todas as informações que você fornecer ao ninewin.com durante o prazo de validade deste acordo são verdadeiras, completas e corretas, e você deverá notificar imediatamente o ninewin.com sobre qualquer alteração dessas informações.

Como você inseriu o nome e a data de nascimento do seu marido, você criou uma conta que viola as regras do cassino. Em um cassino online, você deve usar suas próprias informações pessoais ao registrar uma conta e depositar usando métodos de pagamento em seu nome. Não fazer isso fará com que você não consiga concluir a verificação e seu saldo pode ser confiscado.

Por favor, avise-me se houver alguma outra informação que eu não tenha considerado, caso contrário, sua reclamação será rejeitada por ser injustificada.

Agradeço desde já sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

Traduzido automaticamente:
Aguardando aprovação
Aguardando aprovação
há 5 horas
Tradução
Aguardando aprovação

Esta publicação é privada por enquanto. Aguarda por aprovação do Casino Guru. Apenas tornamos as publicações acessíveis ao público após rever as mesmas, de forma a garantir que nenhuma informação sensível é tornada pública.

O Casino Guru está a examinar o caso

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