O jogador de Alberta enfrentou problemas para enviar extratos bancários e comprovantes de pagamento ao cassino, apesar de ter obtido os documentos necessários. Essa situação foi particularmente desafiadora, pois o jogador precisava dos fundos para despesas urgentes após dificuldades pessoais recentes. A Equipe de Reclamações tentou reunir informações adicionais, mas, no final, teve que rejeitar a reclamação devido à falta de resposta do jogador.
Não está me deixando enviar meus extratos bancários e comprovantes de pagamento, dos quais pedi ao banco para enviar cópias, assim como a mim, e não sei como consertar. Estou trabalhando nisso desde quinta-feira e não cheguei a lugar nenhum e, honestamente, eu ia comprar meu carro e uma entrada para o aluguel em um lugar porque acabei de perder meu emprego, minha casa e meu veículo em um dia devido a problemas familiares e esse dinheiro foi um salvador, então como ou o que exatamente preciso, já que minha compensação de extrato bancário canadense não está funcionando
Olá jaydamaye22,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o NineCasino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido
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