Tantas coisas estão erradas com este cassino.
30 de março fiz um saque e para me proteger fiz um limite de depósito imediatamente. 5 dias depois, após contatá-los todos os dias, meu saque foi cancelado e segundo eles o pagamento foi feito e estava a caminho do banco e de repente voltou para eles, certo?
Aí fiz outro saque e quando foram aprovados e pagos fiz um limite de depósito e depois de 5 dias perguntando que ainda não recebi nada e ficam dizendo que vemos no sistema 3.084 foi pago para você, você deve receber o valor qualquer momento. Até liguei para o meu banco depois de 3 dias e eles disseram que nunca fizeram um pagamento, é impossível, caso contrário você já deveria recebê-lo. Agora cancelaram meus saques 'não esqueça que já fui pago e estava a caminho do meu banco, mas cancelaram, COMO???' O motivo do cancelamento quando você tem um limite de depósito que não pode sacar. WTF, eu nunca ouvi isso + PERGUNTEI se o limite de depósito afetaria meus saques e eles já disseram não 2x vezes. Isso significa que eles não seguem as regras de jogo responsável. Eu disse a eles que quero um limite, caso contrário continuarei jogando, mas eles não poderão sacar quando eu tiver um limite! Eles dizem que você receberá o dinheiro de volta e o que acontece com os 3.084 euros eles devolveram 411 euros, wtf! Eles disseram que está sob investigação. Fiz um saque e esse foi pago na hora. 'isso significa que eles mentiram claramente sobre meus pagamentos anteriores e me deixaram esperar 2 semanas por nada'. Agora recebi 306 euros de volta e fiz um saque e depois de 1 dia não aprovado entrei em contato com eles e agora eles dizem '' We willen je laten weten dat je opname van € 306 is opgeschort omdat we je laatste storting nog niet hebben ontvangen. Zodra wij dit bedrag hebben ontvangen, wordt uw opname verwerkt. Eu begrijp que o dinheiro da sua liquidação bancária é registrado e com o qual você também tem dinheiro para pagar, nós olhamos para esse dinheiro.'' WTFFFF. Ah, e eles me prometeram 4 vezes enviar o comprovante de saque, continuo pedindo, mas eles nunca enviam. ELES MENTIRAM CLARAMENTE SOBRE AS RETIRADAS.
Por não seguir as regras de jogo responsável, eu disse claramente a eles que quero me proteger com o limite e se eu tivesse isso não poderia desistir. Besteira. E é claro que perdi mais de 750 euros por causa disso agora.
O que posso fazer porque isso não está correto. Exijo meu saque total de volta OU meus depósitos que fiz DEPOIS de dizer a eles que quero me proteger. 
So many things are wrong with this casino.
30th of march i made an withdraw and to protect my myself i made a deposit limit right away. 5 days later after contacting them everysingle day my withdraw was canceled and according to them the payment was made and on its way to bank and suddenly went back to them yeh right?
Then i made another withdraw and when they were approved and paid i made a deposit limit and after 5 days asking that i still did not receive anything and they keep saying we see in the systeem 3.084 has been paid towards you, you should receive the amount any moment. Even called my bank after 3 days and they said they never made a payment its impossible otherwise you should receive it already. Now they canceled my withdraws 'don't forget i was already paid and on its way to my bank but they canceled it, HOW???' The reason for cancelletion when you have a deposit limit you can't withdraw. WTF i never heard that + i ASKED them will the deposit limit affect my withdraws and they said no 2x times already. That means they don't follow up the responsible gaming rules. I told them i want a limit otherwise i will still keep playing but they could not withdraw when i have a limit! They they say you will get the money back and what happens of the 3.084 euro they gave back 411 euro wtf! They said its under investigation. I made a withdraw and that one was paid right away. 'that means they clearly lied about my former payments and let me wait 2 weeks for nothing '. Now i got 306 euro back and made a withdraw and after 1 day not approved i contacted them and now they say '' We willen je laten weten dat je opname van €306 is opgeschort omdat we je laatste storting nog niet hebben ontvangen. Zodra wij dit bedrag hebben ontvangen, wordt uw opname verwerkt. Ik begrijp dat dit bedrag van uw bankrekening is afgeschreven en wij het ook op uw speelrekening hebben bijgeschreven, wij wachten op dit bedrag.'' WTFFFF. Oh and they promised me 4 times to send the withdraw payments proof i keep asking for it but they never send it. THEY CLEARLY LIED ABOUT THE WITHDRAWS.
The don't follow up the responsible gaming rules i clearly told them i want to protect myself with the limit and if i would ahve that i could not withdraw. Bullshit. And offcourse i losst more then 750 euro because of this now.
What can i do because this is not correct. I demand my full withdraw money back OR my deposits that i made AFTER i told them i want to protect myself.
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