A retirada do jogador está atrasada por 3 dias. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
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Nomini Casino - A retirada do jogador está atrasada.
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Montante: 600 €
Nomini Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito alto geralmente estão comprovados pelas centenas de milhares de jogadores, com zero ou um pequeno número de reclamações relevantes. Consideramos perfeitamente seguro jogar em casinos com um Índice de Segurança muito alto, pois estes já deram provas que tratam os seus jogadores de forma honesta.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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há 2 anos
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Olá querida equipe do Casino Guru, 3 dias atrás eu fiz um pagamento de 3x € 200 e estou esperando desesperadamente pelo meu dinheiro
no chat ao vivo, sempre sou adiado com a mesma resposta que leva de 3 a 5 dias úteis.
mas como li que muitas vezes há problemas de pagamento por lá, queria pedir ajuda
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há 2 anos
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Olá Piet356,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Nomini Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Quando exatamente você solicitou a retirada? Quando foi a última vez que você entrou em contato com o cassino e eles responderam a você desde então? Você acumulou seu saldo com dinheiro real ou usou algum tipo de bônus?
Observe que geralmente aconselhamos esperar pelo menos 14 dias para que o primeiro saque seja processado, pois pode levar mais tempo em alguns cassinos para concluir o processo de verificação.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há 2 anos
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Olá, fiz o pagamento anteontem e não usei bônus e atualmente ainda estou em contato com o cassino, mas tudo me parece estranho porque só conheço a transferência (como me foi prometido pela Nomini) dentro aconteceu em 3 dias e eu também não fui ferificado
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Público
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há 2 anos
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Olá Piet356,
Como eu disse, o tempo recomendado é de cerca de 14 dias, não importa o que o cassino prometeu. Certifique-se de esperar até a próxima semana para o dinheiro chegar. Se não o fizerem, definitivamente vamos intervir.
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