CasaReclamaçõesNomini Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Nomini Casino - A retirada do jogador foi adiada.

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Montante: 1.500 €

Nomini Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 28/07/2022 | Resolvido : 03/08/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador da Grécia solicitou um saque há alguns dias, mas não foi processado. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

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Público
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há um ano
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Desde 21/07 eles estão me contatando e a única coisa que eles estão dizendo é ter paciência, enquanto eles disseram que são 3 dias úteis, eles deveriam ter dito desde o início que há atrasos. Gostaria que o dinheiro chegasse o mais rápido possível!!!!

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Público
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há um ano
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Prezado Ritsis12,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito pela sua experiência negativa. Entendi corretamente que você está enfrentando problemas com uma retirada?

É bastante comum que a retirada leve alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada, portanto, pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação.

Você poderia esclarecer quando exatamente você solicitou essa retirada?

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
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há um ano
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21/7 e esperei exatamente 3 dias tirei o fim de semana de folga então 5 dias e recebi uma resposta, por favor, seja paciente, isso nunca aconteceu comigo no passado

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Público
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há um ano
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Obrigado pela sua resposta, Ritsis12. Gostaria de enfatizar que sempre damos ao cassino duas semanas inteiras para processar cada pagamento. Vou manter esta reclamação aberta e se não houver desenvolvimento até o final deste prazo, vamos intervir. Vamos nos manter positivos e aguardar as boas notícias em relação à sua retirada. Agradecemos antecipadamente por sua paciência e, por favor, informe-nos se houver algo novo nesse meio tempo.

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Público
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há um ano
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Claro que vou deixar você saber, obrigado por sua ajuda inestimável!

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Público
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há um ano
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Obrigado

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Público
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há um ano
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Seu dinheiro foi creditado muito bem, muito obrigado, pode ser fechado.

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Público
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há um ano
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Notícia incrível, Ritsis12. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

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