CasaReclamaçõesNomini Casino - A retirada do jogador foi cancelada.

Nomini Casino - A retirada do jogador foi cancelada.

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Montante: 500 €

Nomini Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 15/04/2023 | Caso encerrado : 11/05/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador da Alemanha está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos. Fechamos a reclamação porque o jogador parou de responder.

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Público
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há um ano
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Solicitei os pagamentos, mas eles foram revertidos.


nenhuma certificação foi necessária

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Público
Público
há um ano
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Caro Kwleon,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente.

Entendi corretamente que você não concluiu a verificação da conta no cassino?

Você foi avisado porque não pode sacar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta? Você poderia explicar quando exatamente seu pedido de saque foi rejeitado?

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Tomás

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Público
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há um ano
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Olá, agora os 200€ também foram devolvidos. Com a resposta de que os dados bancários não estão corretos?!

Eu sou fedorento louco!

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Público
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há um ano
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Olá, agora, de repente, não consigo mais fazer login no Nomini. Supostamente muitas tentativas de login, o que não é verdade!


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Público
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há um ano
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Ainda não tenho meus pagamentos em aberto! 500€ !

Todos os dias eu sou adiado, é bem devagar o suficiente. Por favor, certifique-se de que recebo meu dinheiro.

Obrigado

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Público
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há um ano
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Caro Kwleon,


Entendi corretamente que você perdeu o acesso à sua conta? Seu acesso foi restaurado posteriormente?

Eu entendi corretamente que este é o seu primeiro saque no cassino usando uma transferência bancária? Sua solicitação de saque atual está 'pendente' em sua conta? O cassino especificou por que eles acham que as informações de pagamento fornecidas estavam incorretas?


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Público
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há um ano
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Olá , a conta está aberta novamente !


De acordo com a Nomini, ainda não é necessária nenhuma verificação para a minha conta.

Já recebi parte do dinheiro.

Infelizmente, a Nomini hesita sempre com os pagamentos e estes não duram muito! cerca de 3 dias úteis.

Motivo: Muitos pedidos de retirada 🤣 Claro que você está tentando fazer com que o jogador cancele e jogue o dinheiro fora novamente! bagunça !

Atenciosamente


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Público
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há um ano
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Olá ,


agora, pela 2ª vez, meu pagamento de 200 € foi reservado!

Sem e-mail porque......


é o suficiente!

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Público
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há um ano
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Obrigado pela atualização, Kwleon.


Você poderia compartilhar alguma comunicação que teve com o cassino? Por favor, encaminhe quaisquer e-mails ou transcrições de bate-papo entre você e o cassino sobre seu saque para o meu endereço de e-mail tomas@casino.guru

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Público
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há um ano
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Caro(a) Kwleon,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há um ano
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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