O jogador da Alemanha conseguiu ganhar uma grande soma (22.630,80€) no Nominispins.com. Apesar de já ter realizado saques bem-sucedidos, a tentativa do jogador de retirar seu prêmio recorde foi cancelada sem notificação. Após o upload dos documentos de verificação, sua conta foi encerrada com uma breve explicação sobre a violação dos termos e condições.
Anteriormente, eu já havia conseguido sacar menos de 200 € em nominispins.com. Como resultado, tive a impressão de que se tratava de um casino respeitável e por isso fiz outro depósito de apenas 16€.
Com os ditos 16€ consegui uma bela vitória, que posteriormente se tornou o meu recorde de vitórias.
Com 16€, consegui um ganho de 22.630,80€ a 2€ por rodada na slot (Gonzo megaways). Dobrei esse valor para atingir uns 40.000,00 €, sem usar bônus, então os ganhos foram em dinheiro real e não em dinheiro de bônus. Após tentativa de saque, que demorou mais de 36 horas sem sucesso, meu pedido foi cancelado repentinamente sem qualquer notificação. Não entendi qual era o problema, pois já havia conseguido sacar quase 300 € sem qualquer verificação. Dado que o meu ganho ultrapassou os 300€ e após o cancelamento abrupto sem qualquer notificação, contactei o suporte para pedir uma solução para o motivo pelo qual não foi efectuado qualquer pagamento. O agente foi legal, mas realmente não queria entender ou ajudar (se fez de bobo, respostas curtas vagas, longos tempos de espera para pequenas perguntas). Após contactar o suporte, o agente disse-me que seria notificado para me verificar, embora esta função não fosse possível desde o início na página inicial. Para encurtar a história, pensei que tudo bem, os caras se protegem primeiro, antes de determinarem para onde deve ir a quantia alta. Depois de enviar os documentos de verificação, logo fui desconectado da conta do cassino, o que inicialmente não achei ruim, já que uso cassinos online no meu smartphone e pode acontecer que você seja desconectado. Depois de alguns momentos, tentei entrar no nomini sem sucesso devido a uma mensagem indicando que minha conta havia sido encerrada. Recebi um e-mail explicando brevemente que violei os termos e condições, portanto, não pude passar no chamado processo de verificação de acordo com a declaração por e-mail e os termos e condições declararam a condição 9.1 que eles afirmam que eu deveria ter aplicado ou o que eles queriam para me dizer com isso. Bem, depois de uma semana de caos emocional e de pensar em como gastaria o dinheiro, tornou-se cada vez mais questionável qual era o problema com o pagamento dos ganhos. Portanto, não posso recomendar a ninguém que use ou registre-se no nominispins.com ou envie dinheiro real para esses empreendedores. Tenho o prazer de enviar fotos para convencê-los de que exatamente o que foi descrito acima aconteceu comigo, por volta das 02h00 do dia 8.3.24. Economize seu dinheiro e os problemas que encontrará no cassino, em vez de deixar o caça-níqueis girar sem pressa. É melhor usar apenas cassinos licenciados. Mantenha-se afastado de avisos fraudulentos e falsos @ nominispins.com
Prezado Ebbs261,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Nomini Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Olá Tomás,
Estamos felizes em compartilhar o.ivh com o das.ivh nomini Casino por um longo período de tempo, digamos quase meio ano, de semana a semana e de vez em quando. Como as promoções e ofertas FS mencionadas acima geralmente atrapalham o pagamento posterior, eu pessoalmente prefiro, se possível, sem ativar um bônus, mas apenas usar meu próprio dinheiro, sem ter que entregar x30 ou x50 vezes depois, porque é. normalmente é quase irrealista implementar os referidos x30 de, digamos, 20 euros, e é por isso que eu pessoalmente os utilizo menos. Os referidos € 16 depositados foram utilizados sem bônus. Nos slots populares padrão, como Gonzo megaways, Madame Destiny ou Gate of Olymp, bem como Sugar rush, sweet bonanza, cygnus de 1 ao mais novo cygnus4, la dolce Vita, bem como gamomat ou novoline são muito legais para mim, como alce Entretenimento ou 3oaks ou big bass e muitos mais do mascote wazdam Yggdrasil e assim por diante são meus tópicos.
Aqui estão algumas fotos que consegui tirar antes de minha conta ser encerrada para a legenda 9.1 que todos podem ver @nomini Legenda da página inicial 9.1 tenho muitos pontos que podem SER possíveis de obter, mas não podemos dizer-me exatamente o que fiz de errado ou mesmo eles não tinham provas porque me contaram o motivo pelo qual fecharam minha conta. Talvez meu inglês não seja tão bom, mas eu falo 4 idiomas e em ninguém faz sentido para mim por que eles agem ou lidam assim e me dá a sensação ruim de ter feito algo errado. Mas a realidade é que eles colocaram o botão Spin turbo que estava no meu FS, que me rendeu muito dinheiro porque o Last Hit era x15 e piscava como se eu tivesse um flash epiléptico. Esta ação exata foi a razão para esta grande vitória no meu ponto de vista, que causou dor de cabeça nomini como eu consegui ganhar 2 € por Spin tanto que eles só pensam que devo SER enganado de alguma forma ou algo mais, mas. O processo de depósito da conta bancária para o nomini do mifinity e depois para o Casino deve ser em seu próprio nome e assim por diante. Sim, espero que tenha sido claro o suficiente para obter uma pequena sensação desse movimento por alguém que queira SER um cassino sério QUEM possa aceitar o verde e etc. Espero que tenha sido respeitoso com todos vocês. Muito obrigado por aqueles QUEM conseguiram ajudar ou resolver ou mesmo Se minha experiência puder cuidar de alguém próximo QUEM pode, espero que não seja a próxima vítima, Deus abençoe a todos, mantenham-se saudáveis. Pessoal, todos vocês e ouçam 528 Hz, muito obrigado Amor e cumprimentos em todo o mundo, meus adoráveis seres humanos, tomem cuidado
Gostaria de levantar algumas preocupações em relação ao processo de verificação pelo qual passei recentemente. Neste processo, fui solicitado a apresentar minha carteira de identidade ou passaporte e uma selfie. Além disso, foi solicitado um extrato bancário mostrando todas as transações em minha conta bancária no último mês. Este extrato de conta contém meu IBAN e endereço e confirma que sou a pessoa que indiquei e de quem vieram os depósitos em minha conta.
Estou confuso por que não passei no processo de verificação conforme indicado em seu e-mail depois que você encerrou minha conta. Parece-me ilógico, uma vez que a minha identidade e a origem dos depósitos são claramente visíveis.
Gostaria também de salientar que após encerrar a minha conta, recebi um reembolso de 16€ na minha conta bancária em 20 minutos. Isso pode mostrar que talvez eu nunca tenha estado em seu site ou feito depósitos.
thriller de ação nominiwood 😄🙌
Entendi corretamente que o problema parece ser o depósito que você fez usando um método de pagamento que não estava em seu nome?
Aguardarei sua resposta.
Não, era minha própria conta bancária onde recebo o depósito
Muito obrigado, Ebbs261, por fornecer as informações necessárias. Passarei agora sua reclamação ao meu colega Pavel ( pavel.k@casino.guru ) que estará ao seu serviço. Desejo-lhe boa sorte e espero que o problema seja resolvido de forma satisfatória em um futuro próximo.
Olá, Ebbs261!
Obrigado pela sua paciência. Agora estarei cuidando da sua reclamação e espero que juntos resolvamos o problema.
Gostaria de convidar o casino para lhes dar a oportunidade de explicar a sua versão da situação.
Obrigado!
Prezado Pavel,
Informamos que lhe enviamos um e-mail para pavel.k@casino.guru . Ansioso por sua resposta.
Atenciosamente,
Suporte ao cliente
Prezado Pavel,
Respondemos à sua última pergunta por e-mail.
Atenciosamente,
Suporte ao cliente
Estou entrando em contato com você para descrever minha experiência extremamente decepcionante com o Nomin Casino. Fiz um depósito de 16 euros e ganhei uma quantia considerável nas rodadas grátis da slot Gonzo Quest Megaways, ao mesmo tempo que fiz uma aposta de 2 euros por rodada. A sorte estava do meu lado e consegui aumentar os meus ganhos para até 40.000€ de acordo com a imagem.
Após esse sucesso, fui solicitado a concluir a verificação recebendo um link. Apesar dos meus esforços imediatos e do fornecimento de todos os documentos e informações necessários, a minha verificação foi rejeitada pelo casino. Esta rejeição foi feita sem justificação ou provas claras.
Eu e meu parceiro usamos contas e dados bancários separados no Nomin Casino. Não houve conluio ou manipulação da nossa parte. Qualquer atividade pode ser facilmente rastreada através do histórico do Nomin Casino. Acho incompreensível e frustrante o motivo pelo qual minha conta foi encerrada sem qualquer explicação.
Após a verificação ser rejeitada, entrei imediatamente em contato com o suporte para esclarecer a situação. Deixei claro que nem eu nem meu parceiro violamos os termos e condições. Apesar da minha vontade de compensar o casino, mesmo com uma parte dos meus ganhos, eles recusaram qualquer compensação sem fornecer qualquer prova sólida.
Sinto-me enganado e tratado injustamente por este tratamento do Nomin Casino. É essencial que o casino tome as suas decisões de forma mais transparente e trate os seus clientes de forma justa. Permaneço à disposição para fornecer provas ou explicações adicionais que comprovem minha inocência.
Peço uma revisão adequada deste caso e uma resolução justa. Se uma solução satisfatória não for encontrada, reservo-me o direito de tomar outras medidas, incluindo apresentar uma reclamação aos reguladores de jogo relevantes.
Muito obrigado pelo seu apoio
PS, como você pode ver, eu até mantive o valor do prêmio menor do que realmente estava na captura de tela do prêmio de € 22.633,40, em vez do indicado acima! Eu estava pronto para dizer nomini, ficar com 10.000, me dar pelo menos 5k e tudo ficaria bem, mas até o cassino teria que roubar os 5k de outros membros, é o que meu instinto me diz. Duvidosamente e desonestamente, não recomendo que ninguém se registre em nominispins.com e use dinheiro real. Apenas desculpe ao nomini Casino pela minha escolha de palavras, mas acho que todo ser humano normal será capaz de dizer a mesma coisa e ter empatia. Se você tivesse pelo menos me pago os 5 mil do valor total, fiquei de boca fechada por Deus, mas você não poderia me dizer por que ou por que a conta foi encerrada, nem qualquer outra coisa acomodatícia que você tinha em mente, então, infelizmente, só posso considerá-lo um lixo, muito obrigado por isso. É isso para mim, espero que você nunca mais consiga adquirir novos clientes, a não ser mudando seu nome sujo de cassino como antes! Perdoe a afirmação vulgar, mas conseguir 10k seria alguma coisa, mas está claro para Glass quem é o cachorro preguiçoso aqui!
E representante do nomini Casino, por que você não escreve uma resposta aqui em vez de jogar sussurros chineses e enviar secretamente um e-mail para Pavel ou está oferecendo a ele uma quantia em dinheiro para que ele desista do caso? 😉😃😁
O que também me vem à mente é se eu tivesse um truque ou uma manipulação... de acordo com a sua opinião, você realmente acha que eu só trapacearia no Cassino nominispin.com em apenas uma conta? Eu criei 1.000 contas e gastei mais de 40 mil nelas em todos os lugares e não apenas no nomini Casino, mas em todos os cassinos onde posso fazer isso. Então, por favor, engane-se dizendo que quer ser um cassino respeitável, seus bandidos, nominispin.ass, essa foi minha última palavra sobre esse cassino sujo, cujo nomini spin estava em minha mente pela última vez !!! Apenas um movimento sujo, seus bandidos
É engraçado que o HappyHugo Casino tenha recebido meus 6k sem problemas em 24 horas.
prefiro usar HappyHugoCasino
em vez de nomoneyspins.fake Casino
Ebbs261, recebemos e estudamos as evidências do Nomini Casino, e parece que você usou a conta bancária de outra pessoa para depositar em sua conta do cassino, e a outra pessoa fez o mesmo com a sua. Você pode confirmar que é o proprietário ou gestor dessa conta bancária junto com a pessoa mencionada?
Este é meu parceiro com quem moro, sim, posso confirmar isso. Mas eu já mencionei isso antes. O suporte disse por favor, não repita. O que, segundo o comunicado de apoio, também foi omitido. Semanas depois eu ainda usei apenas minha própria conta e ainda consegui usar o cassino e continuei sem ser bloqueado, etc. Mas agora usar isso como uma despesa que deveria ser o problema é bastante ridículo, então eles teriam bloqueado minha conta imediatamente tenho que e não deveria me deixar continuar jogando perto do depósito da minha namorada na conta dela.
Então, assim que o cassino percebeu isso, por que não me bloquearam imediatamente? Porque o apoio me disse que eu deveria parar de fazer isso e isso foi um aviso. O que foi aceito, compreendido e realizado. Afinal, tive permissão e pude usar o cassino por mais algumas semanas. E agora, quando ganhei, denunciar isso como uma violação me diz que a culpa foi do cassino e não minha. Mas agora, usar isso como uma razão retrospectivamente é tão ridículo que penso que qualquer especialista apontará claramente que a culpa é do casino.
Mas a minha parceira também pode continuar a usar o casino e também recebeu cerca de 300. O que é proibido de acordo com o cassino. Por que o dinheiro dela foi pago e por que ela pode continuar a usar o cassino sem problemas até agora? Ou o cassino espera até que ela obtenha uma grande vitória, que então lhe dará retroativamente como desculpa. Portanto, fica claro quem está cometendo o erro aqui e quer conscientemente insistir nisso. Se violamos suas regras. Tudo bem se ambos forem excluídos imediatamente depois? Mas poderíamos continuar a jogar por semanas e pagar, mas somente se ganharmos muito é que eles dizem as perguntas frequentes ou como você deve entender isso. Está claramente indicado na placa que o próprio casino permite.
Obrigado
O casino pode confirmar quando este pagamento foi feito pelo meu parceiro. E com isso, o cassino também revelará que me deixou continuar a fazer depósitos e jogar por semanas, assim como na conta do meu parceiro, que ela também permitiu sacar 300 por meio de verificação, então usar isso como motivo é muito pouco. Até uma pessoa cega pode ver isso, na minha opinião. E todo mundo sabe onde está o erro.
Se bem entendi, você foi avisado de que usou um método de pagamento de terceiros para depositar em sua conta do cassino. Você tem alguma captura de tela ou registro de bate-papo que possa confirmar isso?
Não, infelizmente não tenho mais isso porque foi feito através do chat ao vivo do suporte nomini. O que posso provar, porém, é que a conta da minha namorada ainda está ativa e ela pode continuar a usá-la para jogar.
Nomini pode fornecer provas de que o depósito da minha namorada certamente ocorreu antes de eu conseguir o grande ganho.
E como eu disse, também paguei à minha amiga da minha conta para a conta dela. O que foi há meses. Posso provar hoje que minha namorada ainda pode usar a conta dela?
O grande ganho de 22k foi feito na minha própria conta, os 16€ que depositei. Isso prova que, de acordo com a data, fiz um depósito após depósito de terceiros e minha conta não ficou bloqueada por meses. Porque foi apenas um aviso.
Nomini Casino, você pode confirmar o fato de que a equipe do cassino estava ciente de que o jogador havia utilizado um método de pagamento de terceiros e os avisou, deixando-os continuar jogando? Além disso, há algum motivo específico para não encerrar a conta do cassino de terceiros?
Aqui está a prova de que minha parceira ainda usa ativamente sua conta até hoje. Escondi deliberadamente o nome dela para que Nomini não pudesse bloquear a conta depois dela. Isso significa, ou melhor, prova, que se tivermos violado as FAQs e, como resultado, formos eliminados pelo casino, esta imagem sublinha que Nomini está deliberadamente à espera e não reivindica retroativamente o direito de não usar um caso a seu favor. E espero, Pavel, que tenha ficado claro quando isso aconteceu. Que eu tinha recarregado minha conta com meu parceiro e isso significava que recebi o aviso e mesmo assim pude continuar usando tudo até ganhar muito e só então fui bloqueado e excluído. Mas como eu disse, isso aconteceu meses antes. E após o aviso eu só fiz depósitos através da minha própria conta e essa não pode ser a razão pela qual meus ganhos foram simplesmente tirados de mim, meu status foi alterado de 2 para 1 e fui então excluído do cassino. Vou enviar a captura de tela separadamente. Cobri deliberadamente meu nome para mostrar que, apesar da violação, a conta ainda está ativa hoje, pronta para uso e ainda ativa. Obrigado pelo seu esforço Pavel
Veja a data, etc. Isso significa que a conta pode continuar a ser usada. Poderá haver lucros que, infelizmente, ainda poderão ser bloqueados e eliminados retroativamente, sem qualquer justificação, a qualquer momento, conforme necessário.
Meu parceiro também pode confirmar que nós, ou melhor, minha conta, fomos avisados via chat ao vivo. Porque ela estava sentada ao meu lado e eu expliquei diretamente a ela que não tínhamos permissão para fazer isso e depois disso nunca mais fizemos isso.
Prezado Pavel,
Gostaríamos de informar que nenhum aviso de qualquer tipo foi dado antes do encerramento da conta do reclamante.
A outra conta permanece aberta porque a verificação ainda está em andamento, estamos aguardando um documento antes de tirar conclusões.
Atenciosamente,
Suporte ao cliente
O que eles estavam fumando, me conta 😂😂😂
Olá Ebbs261,
Até ao momento, a situação encontra-se na fase em que rejeito a sua reclamação e explico o motivo da mesma. Em primeiro lugar, existe o facto de ter utilizado um método de pagamento de terceiros para depositar na sua conta do casino. Em segundo lugar, você não pode fornecer uma prova de que o cassino realmente fez um aviso de qualquer tipo. Portanto, não há outra escolha senão rejeitar sua reclamação. Espero que você tenha mais cuidado no futuro.
Respeitosamente,
Paulo K.
Equipe Guru do Cassino
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