O jogador fez apostas acima de 30% do seu depósito, o que não está de acordo com os T & Cs do cassino. Encerramos a reclamação como "não resolvida" porque o cassino não respondeu.
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Nordicasino - O jogador está reclamando da regra de aposta máxima.
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Pontos negros: 1320
Montante: 2.000 €
Nordicasino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Não resolvido
O nosso veredicto
Reclamação justificada
NÃO RESOLVIDO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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Retirada cancelada !!!
Depositei normalmente € 150, joguei com uma aposta muito alta e, portanto, ganhei € 2000 .. Eu queria pagar depois de 4 dias, fui chamado e me disseram que não tinha lido os termos e condições ^^ okkeee .. .
Razão: minha participação não deve exceder 30% do meu crédito.
Isso é uma piada ...
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há 4 anos
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Dear Andreas,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito a sua experiência negativa. Consideramos esta regra injusta, especialmente quando é usada contra jogadores como uma razão para recusar levantamentos. Entrarei em contato com o cassino sobre esta questão; espero ser capaz de ajudá-lo.
Cumprimentos,
Cristina
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Público
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há 4 anos
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Gostaríamos de pedir ao Nordicasino para comentar sobre este caso. Estamos cientes de que esta regra é declarada nos Termos e Condições Gerais do cassino, mas consideramos injusta, portanto, gostaríamos de dar a esse caso a chance de ser resolvido.
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Público
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há 4 anos
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Acima de tudo, isso só me foi comunicado por telefone .. e você também não pode falar de simpatia por lá .. obrigado por cuidar deste caso.
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Público
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há 4 anos
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Gostaríamos de pedir à Nordicasino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Se o cassino não responder no prazo estabelecido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.
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Público
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há 4 anos
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Certo, provavelmente nada resultará disso.
Editado
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Público
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há 4 anos
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Olá Andreas,
Como não recebemos nenhuma resposta do cassino em relação ao problema, somos forçados a encerrar a reclamação como 'não resolvida'.
Lamento não poder ajudar mais, mas pelo menos encerrar esta reclamação como não resolvida afetará negativamente a classificação do cassino e outros jogadores poderão ler sobre sua experiência em nossa análise.
Espero que você não encontre um problema como esse novamente.
O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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