A jogadora da Finlândia teve problemas ao depositar e agora não consegue sacar seu saldo. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.
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Nordis Casino - O jogador não pode retirar seus fundos.
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Montante: 50 €
Nordis Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
3.9
O Nordis Casino tem um Índice de Segurança de 3,9, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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O cassino tentou bloquear meu depósito e não aceita saques. Economizei 2x50 € 26,4 que não chegaram imediatamente à minha conta do cassino, permaneceram na conta Skrill.
No entanto, Skrill enviou o dinheiro 2x50 € para o cassino após 2 dias em 28.4. O cassino só colocou 1x50 na minha conta do cassino. Eu tive que esperar 3,6 graus até que eles corrigissem o erro. Foi só quando entrei em contato com o Askgamblers que eles colocaram mais 50 na minha conta. No entanto, não consigo levantar esses € 50, embora tenha enviado os documentos necessários há 5 semanas. O cassino também não responde a nenhum dos meus e-mails e fecha imediatamente o bate-papo quando tento perguntar sobre isso. Eu acho que este cassino estaria na lista negra.
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Público
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há 2 anos
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Querida Maria,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Sinto muito em saber do seu problema. Compreendi corretamente que o problema do depósito foi resolvido e agora você não pode solicitar um saque?
Além disso, entendi corretamente que você não pode solicitar uma retirada devido à verificação incompleta?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 2 anos
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Ei
o assunto foi resolvido e eu finalmente peguei um chat que enviou meu dinheiro. obrigada
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Público
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há 2 anos
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Notícia incrível, Maria. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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