A jogadora da Finlândia teve problemas ao depositar e agora não consegue sacar seu saldo. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.
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Nordis Casino - O jogador não pode retirar seus fundos.
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Montante: 50 €
Nordis Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas assinaláveis. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança baixo.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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O cassino tentou bloquear meu depósito e não aceita saques. Economizei 2x50 € 26,4 que não chegaram imediatamente à minha conta do cassino, permaneceram na conta Skrill.
No entanto, Skrill enviou o dinheiro 2x50 € para o cassino após 2 dias em 28.4. O cassino só colocou 1x50 na minha conta do cassino. Eu tive que esperar 3,6 graus até que eles corrigissem o erro. Foi só quando entrei em contato com o Askgamblers que eles colocaram mais 50 na minha conta. No entanto, não consigo levantar esses € 50, embora tenha enviado os documentos necessários há 5 semanas. O cassino também não responde a nenhum dos meus e-mails e fecha imediatamente o bate-papo quando tento perguntar sobre isso. Eu acho que este cassino estaria na lista negra.
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Público
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há um ano
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Querida Maria,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Sinto muito em saber do seu problema. Compreendi corretamente que o problema do depósito foi resolvido e agora você não pode solicitar um saque?
Além disso, entendi corretamente que você não pode solicitar uma retirada devido à verificação incompleta?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há um ano
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Ei
o assunto foi resolvido e eu finalmente peguei um chat que enviou meu dinheiro. obrigada
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Público
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há um ano
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Notícia incrível, Maria. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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