O jogador austríaco está insatisfeito com o processo de desistência. O jogador confirmou que recebeu seus ganhos, portanto, marcamos esta reclamação como resolvida.
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NordSlot Casino - A retirada do jogador foi adiada.
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Montante: 1.000 €
NordSlot Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
6.9
O NordSlot Casino tem um Índice de Segurança de 6,9, o que o torna um casino com um nível de segurança acima da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
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há 3 anos
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No domingo, implementei corretamente as condições de bônus, tanto quanto é do meu conhecimento. Na segunda-feira, a verificação foi feita via kyc e aceita. Desde segunda-feira que estou esperando meu pagamento via chat, fiquei chateado porque a equipe de finanças precisa de pelo menos 48 horas.
Não entendo como esses cassinos licenciados podem permanecer no mercado.
O depósito em conta foi feito com cartão de crédito, e o saque também foi feito com cartão de crédito.
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Público
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há 3 anos
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Caro Filler81,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum que a retirada demore alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça na sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Se não receber os seus ganhos até essa data, por favor, informe-nos e tentaremos ajudá-lo. Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 3 anos
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Em primeiro lugar, obrigado, se realmente demorar tanto, não entendo por que dizem que o pagamento será feito em 48 horas.
Espere e veja
obrigado
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Público
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há 3 anos
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Olá Kristina pode ser encerrado hoje foi transferido saudações
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Público
Público
há 3 anos
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Ótimas notícias, Filler81. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos agora encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado pela sua cooperação e não hesite em nos contactar se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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