CasaReclamaçõesNovibet Casino - A conta do jogador foi encerrada.

Novibet Casino - A conta do jogador foi encerrada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 2.000 €

Novibet Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 22/11/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do jogador

6d 14h 34m 0s

Resumo do caso

há 9 horas
Tradução

O jogador da Grécia concluiu o processo de verificação enviando toda a documentação solicitada, incluindo uma foto com a data e extrato bancário. No entanto, o cassino bloqueou a conta do jogador.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 14 horas
Tradução

Minha conta foi verificada e enviei tudo o que eles solicitaram.

Enviei uma foto segurando a data em minhas mãos,

minha caderneta bancária, tudo.

Então eles me enviaram uma mensagem dizendo que estavam fechando minha conta.

Não considere essas empresas horríveis as melhores. Muitas pessoas reclamam que elas fecham contas assim que você solicita um extrato.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 9 horas
Tradução

Caro Mistake1,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Novibet Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

  • Você poderia informar por quanto tempo você foi jogador do cassino e quando exatamente sua conta foi bloqueada?
  • Como você soube que sua conta foi bloqueada?
  • Quais jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (caça-níqueis, jogos ao vivo, apostas em esportes)
  • Você atingiu seu saldo atual com a ajuda de um bônus?

Muito obrigado desde já pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás


Traduzido automaticamente:

Mistake1 tem 6d 14h 34m 0s dia(s) para responder

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