O jogador da Ucrânia relata que a Oasisloto não aprovou nenhuma solicitação de retirada por quase um mês, apesar de ter tido uma experiência positiva anteriormente. A equipe de suporte não respondeu, deixando o jogador incapaz de verificar o status de suas retiradas.
Oasisloto é um clone do site Vbet e, atualmente, nenhum de seus clones está aprovando solicitações de retirada. Estou familiarizado com este site há 3-4 meses e tudo sempre foi bom. A equipe de suporte foi responsiva e o dinheiro sempre foi retirado com sucesso. No entanto, em dezembro, tudo mudou de repente. Eles não aprovaram um pagamento por quase um mês e o serviço de suporte desapareceu. Não tenho ninguém para contatar para descobrir o que está acontecendo. Estou anexando uma captura de tela mostrando minhas solicitações de retirada.
Caro marchetti1,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
1) Sim, eu já retirei várias vezes antes. A retirada de fundos levou de 2 a 3 dias
2) KYC significa verificação? Então vou anexar uma captura de tela agora
3) Todos os ganhos são acumulados sem bônus. Eu não participei deles de forma alguma neste site. Também observarei que os ganhos não foram ganhos na seção de cassino, mas em apostas esportivas
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
